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星期二, 9 月 29, 2020

【跨產業】熱愛生活? Niceday 玩體驗,保證讓你擁有美好的「一天」!|TDRwatch

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還在煩惱今年情人節怎麼過嗎?「Niceday玩體驗」的共同創辦人嚴寬行(Frank)建議,不妨上網逛逛 Niceday ,為自己和最愛的他/她量身打造獨一無二的浪漫節日吧!

Niceday是個專門提供「單日」行程體驗的平台,上線一年半至今,從精彩刺激的冒險運動、溫馨可愛的DIY手作課程到情侶專屬的燭光晚餐,Niceday提供了各式各樣充滿主題特色的有趣體驗,想體驗嗎?只要動動滑鼠點選活動,Niceday團隊就會安排一切!

Niceday

深度體驗在地文化,玩出生活的醍醐味

現代人對旅遊的品質要求越來越高,走馬看花的旅遊方式已經無法滿足一般的消費者,越來越多消費者追求的是與生活結合在一起的深度旅遊體驗。藉由加入「策展」的概念,Niceday希望透過包裝和推廣,讓顧客在享受便捷服務的同時,能夠真正在台灣各角落放慢步調感受在地的特色故事和文化。

Niceday精選的體驗行程都經過層層把關,從篩選、採訪、上架、行銷到售後服務,為了提供給消費者最好的產品與服務,Niceday對於每個環節的落實絲毫不敢馬虎,例如在網站的產品呈現上,Niceday讓每個行程都以清楚的大圖呈現,不僅讓產品的特色和價格在頁面上一目了然更加快了顧客的了解速度。

Frank表示,其實有深度、好玩、具故事性的行程一直都有,怎麼幫助消費者用最短的時間將這些行程找出來,同時提供到位的服務便是Niceday的使命。由於Frank平時也常搜尋網路上的玩樂資訊,在篩選行程時有他獨特的眼光,一旦發現有潛力的地方,在進一步搜尋網友的評價後,他就會嘗試與體驗商接洽。(延伸閱讀:重溫台北-台北城市散步)

「玩什麼,旅遊產業電子化的最後邊疆

Niceday團隊在創業時評估,在台灣,旅遊產業電子化其實已經發展得頗有程度,除了基本的線上訂購機票、車票,Agonda或Hotels.com等網站也是大家選擇住宿時熟悉的使用工具,然而,在決定好怎麼去、住哪裡之後,旅遊中到底「玩什麼?」,這個最重要的問題仍是懸而未答,看到了這塊可能的市場,在技術可以支援的前提下,Niceday決定透過建立平台來開發這個產業中的邊疆地帶。(推薦課程:網路行銷專案管理 培訓系列課程)

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值得信任的玩樂首選, Niceday 玩體驗

創業初期的資源有限,設定目標客群時必須小心明確,畢竟「對的客群=高接受度」。Niceday最初設定的目標為二十四至四十五歲的女性,透過篩選客群、精準的傳遞品牌價值,Niceday在短時間內取得了顧客的口碑及信任。

Frank認為,比起強調產品的價格,凸顯產品的價值更能吸消費者,而價值帶來消費者的信任。以提供高價值的產品為前提,Niceday提供買貴退差價的承諾,也邀請部落客分享體驗後的心得作為滿意保證,假如報名人數太少或其它因素造成最後無法成團,也會提供退費。

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嚴長壽先生曾經說過:「要做好入境旅遊,先做好國民旅遊。」Niceday致力於台灣的國民旅遊,而其營收數字也不斷成長。他們深信,藉由提升國民旅遊的品質,發現並推廣好地方、好行程,日後也能將台灣塑造成一個值得外國人走訪的旅遊環境。

 

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【問與答】

問:請問你們怎麼評估行程是否值得被包裝?
答:旅遊脫離不了季節,所以我們會評估開發的季節和產品販售的季節是否重疊。另外我們挑選的廠商通常不是大企業,小廠商的主要目的並非利潤,而在於推廣喜愛的自家產品,因為是自家產品,所以通常本質都不錯。
問:請問你們針對國外旅客有無任何發展規劃以及方式
答:我們在創業初期時發現,以外國人為客群的成本較高,所以目前主要以國內為目標。針對國外的策略則是計劃與國外旅遊平台作對接,在確定旅遊的質和量都穩定之後,就會在國外網站上線。
問:目前提供的產品主要以活動為主,那日後是否考慮提供更多元的規劃?
答:我們希望能在已經完成的事之上做累積,而對於日後是否提供住宿、交通等服務,這兩年內我們也持續在觀察,還在確定方向的階段。

(原撰文/陳姿伃、卓逸宣,圖/天地人文創,Jack Liao2016.12.20審編。網頁資料版權所有,未經許可請勿抄襲;歡迎分享轉載文章,並附上出處與網址,內容如有指正,敬請來信告知,我們將不勝感激,E-mail:[email protected]

 

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