被蘋果日報評為插畫商品百貨的Fandora，在2011年創業熱潮未興之時出發，到現在也快過了五年的時間，這一次，執行長蘇晏良（ＸＰ），將用創業家的角度為我們剖析看這個產業，並一起回顧關於 Fandora 的誕生之路。
創過業，才知道要有多難
回首來時路，「創業就跟生孩子一樣，生過才知道那有多痛(難)。」ＸＰ深有所感地說。相較於現今台灣的新創熱潮，五年前，想要創業的人真的不多。
創業的第一年，想法很單純，ＸＰ想把在碩士所學的雲端等系統轉化給企業端來使用，當時也在創業比賽得到一些獎項。但是打比賽並不能讓公司活下來。因為是新創公司，即便有獎項的加持，許多企業主還是不太放心把資料交給他們。對企業端的服務始終做不起來。
創業時，每天無時無刻都想放棄。
Ｂ２Ｂ的業務做不起來，ＸＰ的創業方向，因為四年前興起的「消費互聯網」(consumer internet)又再度有了希望，當時，臉書在歐美正風行，台灣的開心農場也可以收菜了，Ｂ２Ｃ的模式有了更大的可能。
創業是非常辛苦的，每天都必須面對無數的失敗，無時無刻都想放棄。然而，ＸＰ謙虛的說，在最低潮的時候，總是能夠逢凶化吉，讓他得以又得到動力，繼續催眠自己，繼續走在這條辛苦的路上。(延伸閱讀：創業3關鍵、突破3迷失，知名創業智庫教你創業成功當老闆)
在Fandora之前的創業經驗
- 論文社群：碩士班時每個禮拜都要報論文，最後因為與平台端談不攏，停止營運後，美國也有推出服務，雖然論文社群不一定會賺錢，但是對使用者而言是真的有需求的。
- 串流影音與電影點評：在歐美的nexflix剛上市，ＸＰ想嘗試複製這樣的平台在台灣，然而串流影音非常需要創作跟著作權的授權，所以最後這作品依舊沒有成功。
- Fab-clone
- Fandora, Pinterest-clone
FandoraShop
Pinterest-clone是一個類似矽谷獨角獸俱樂部的做法，專以賣設計商品為主，但因總總原因於2014年結束營業，後來又做了另一個網站 叫做Fandora。(推薦課程：如何建立市場需求之產品？ 痛點、解決方案、產品原型、市場規模與競爭分析)
學習／學習／模仿／學習
其實五個想法，只有第一個是原創的，一如在社群網站與年少時看比爾蓋茲的電影一樣，在新創界，學習/模仿，總在一線之間：因為很多好想法， 不一定會成功。
本來，只是網站社群──Fandora
Fandora本來只是ＸＰ所構思的一個社群網站，然而社群要賺錢，就要廣告。除非廣告夠大，不然營運就不會持久。在覺得快要行不通時，他發現美國有個網站：society6，營利方式是將插畫家印在t shirt 上。讓他發現，Fandora不只是一個設計家的互動平台，更可以幫插畫家解決生產的問題。
或許，也是個社會企業
在Fandora，畫家可以抽取10%版稅，
超過一千位的插畫家之中，其中一位去英國留學的插畫家，透過我們的平台，他提早還清了200萬元的學貸。這個故事也讓ＸＰ意識到，透過創業，自己也能夠幫助別人。現在，這個平台上有1700位插畫家、3萬件文創商品在平台上流通，每件作品背後，或許都有屬於他們的故事與夢想。
客群：四個大男生，做女生的生意
目前這個以販賣設計商品為主的平台，消費者的年齡層多為18~29歲的學生族群與女性，對於這兩種客群而言，學生是容易暴動的社群，只要看到好東西，別人有，大家也會一窩蜂的搶購，但是學生的可支配所得低，熱潮過後，就必須休息一個月左右的時間，等待他們的撲滿再度存滿，才有下一波的暴動熱潮，加上這個公司從２０１２年開始營運，他們的忠實客戶年齡也漸漸上升。目前Fandora的客群設定已開始網輕熟女移動。
貓之妙術
在演講的最後，ＸＰ為我們分享了日本的一個故事：貓之妙術，故事大致是在說從前有個武士，家裡出現了巨大的老鼠，即碩鼠。老鼠很大又很壞，家中的貓都被吃掉了。武士找來了很多很多的貓，有些招式很厲害，有些會誘敵，但每一種貓都不是最後一種貓的對手，因為那一隻貓已經不會把輸贏放在心上，達到無我的境界了。ＸＰ想表示的是，內功中的三種：型 、法、功之中， 招式（Business Model）跟心法(Strategy making)都是較為簡單的，真正的關於追求第三層無我的境界，他也還在努力中。
從沒有多少人想創業的年代創業，到現在創業熱潮席捲而來的時代，ＸＰ說，創業其實是場心靈戰，最大的挑戰便是如何調適自己，度過過程中的高潮與低潮？。「一定要創過業，才知道要有多痛。」
【問與答】
問：結合插畫跟商品的品牌非常多，比如Pinkoi，請問你們還有沒有提供其他服務來幫助他們銷售？
答：我們用價值來區分，Pinkoi提供網路通路，Fandora想做的不只是提供網路通路，還有增加商品的製造價值、客服、出貨，我們一次 包辦，Fandora進入門檻低，只要會畫畫就可以加入 還有商品寄售的服務，想要自己量產的可以在這賣，但如果你只想試水溫，我們也可以給大家全套的服務。
關於提供其他服務方面，我們偏向C2C加上小規模的B2C，相較於Pinkoi，目前我們只跟少數插畫家合作，更可以挑出更好的插畫家做行銷。每周都會推出兩到三位插畫家來，我們對自己的定位有點像是在做基礎建設，只要能幫助插畫家的，我們都會去做。
問：ＴＡ目前偏向女性，未來的客群導向會繼續關注在女性嗎
答：買東西是一種天性，女生真的比較喜歡在網路上買衣服，而我們目前偏向順性而為，要改變消費者，真的比想像中難。尤其是創業家，教育市場這件事非常困難。
問：Fandora的未來趨勢
答：我想做的就是給創作者的獨立創作平台，這裡提供他們各種服務，讓他們可以透過電子商務賺錢。以這個主軸作為Priority，讓這些有天分有想法的插畫家，可以提出他們想要的想法，我們一起實現
問：貴公司有沒有想要使用機器學習跟資料探勘嗎？
答：有在考慮，之前念書有念到，但目前還不會，因為資料量不夠大，台灣有這麼大量的數據的公司沒有幾間，所以我們就只使用r語言做資料統計，這樣目前就足夠優化許多人了。假設一周註冊十萬人，衝量跟優化，我比較想做的是衝量，等我有一百萬的人進來的時候，優化的效果會更顯著，網路業到最後一個本質是衝量。
（圖、文／天地人文創，Jack Liao2016.12.19審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail:service@tiandiren.tw）
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