2009年電影《海角七號》正式上映，台灣社會普遍對於本地生產製造的產品具有信心，再加上文創風為當時的趨勢走向，因而造就了保養品品牌「北緯23.5」的成立。在當時的環境氛圍之下，北緯23.5總經理何佳霖心想：「何不參考日本節日《料理東西軍》中的小農做法，當別人的黑毛豬、哈密瓜賣價可以訂那麼高，我們是不是也可以做顛覆現有傳統農產的事情，例如：結合美妝，讓農產更有價值呢？」
何佳霖表示，「我希望透過『北緯23.5』這個名稱，傳達台灣好山好水所孕育出來的豐富農產。北緯23.5度經過的地方，除了台灣和雲南之外，都是沙漠型的氣候，因此我將此獨特性拿來強調台灣農產品品質，並賦予美妝產品『天然』、『在地』的特性。」她接著說：「我們的產品都是採用當地農作品製作而成，像是透過『新竹縣峨眉鄉峨眉茶行徐乾富』的茶萃取物製作一系列控油調理產品；採用『彰化縣二林鎮孫班長』的紅薏仁製作化妝水、凍膜等美白潤澤系列產品；萃取『南投縣竹山鎮陳豐俊里長』的竹活水製作保濕柔潤的系列產品等等。」其中最重要的宗旨在於：「化學少一點、負擔少一點。」(延伸閱讀：琅琅上口的台灣好茶！琅茶品牌之路：金三角團隊、專注與堅持)
天然在地萃取 豐富品牌內涵
近年來，除了北緯23.5之外，有越來越多的品牌也積極與農產品結合，透過台灣好山好水的豐富物產，強調品牌產品的自然原物料，並建立優質的品牌印象。而在競爭者眾的情況下，北緯23.5如何維持競爭優勢的呢？
何佳霖表示，「我們透過每次跟消費者溝通，不斷改善品牌內涵，我認為產品賣得好不好，不只是產品力如此簡單，而是要讓消費者真正喜歡這個品牌，」她接著說：「美妝產品消費者一般分為兩種類型，『醫美路線』與『天然路線』。選擇天然路線的消費者一般肌膚容易過敏或是對於化學添加產品有疑慮，因此在行銷上的說法，我們不刻意講效能，卻強調品牌產品能呵護肌膚、漸進改變肌膚狀態等功能。」(推薦課程：產品經理必修專案管理＆實務操作 系列課程)
另外，「我們採用的是台灣農產保養品，因此我們具有在地生產的優勢。一旦與台灣在地小農收購農產以後，我們直接透過在地萃取的方式，保持農產品的活性期，讓天然路線的消費者能更安心、肯定我們。」
▲將各系列產品的「在地植粹」以西式layout攝影方式呈現，同時瓶身加工為霧面透明，提升外包裝的「現代感」與美妝產業的「明亮俐落感」。（圖片提供／北緯23.5）
判斷市場趨勢 產品開發環環相扣
「在產品開發流程中，若以保養品產業來說，我們分為兩部部分，第一是商品製造，第二是品牌行銷。」何佳霖接著說，「事實上台灣有5百多家美妝產品代工廠，技術都非常純熟，因此我認為產品力只是一個基本的要素，關鍵在於商品開發、通路與行銷的路線，路走對了品牌才能經營成功。」
其中，最重要的是商品開發人員對於市場趨勢的判斷，何佳霖舉例說明，如果要開發去角質商品，勢必要思考：這項產品現在還有人會買單嗎？當去角質洗臉機盛行時，這產品會賣嗎？「如果這些問題沒有思考好，路沒走對，產品注定不賣。」她接著說：「商品開發人員訂出來的產品規格、使用方式和價格都是會互相影響的關鍵，如何做出一個消費者在使用方式、價格都滿意，以及曝光在可以接觸到消費者的行銷通路，是品牌建立與商品開發時，必須要全方面考量的要素。」
何佳霖進一步說明，在開發商品時，賣的是商品本身以及創業故事的話題性與獨特性；通路拓展時，必須確認競爭環境和資源戰場，才能做出對策；行銷推廣則可以透過口碑操作、勤跑實體辦活動與講座，以及會員經營與社群互動等方式。
（編按：樂灣國際（北緯23.5）總經理何佳霖為第104場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇，每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片，請看：FB實況）
何佳霖（Helen）：樂灣國際（ 北緯23.5 ）/ 總經理（農妝保養品牌開發與通路行銷解析）
台灣大學國際企業學系畢業，現任為樂灣國際/ 總經理，以及台北市產業發展局「產業發展品牌建立補助」計畫主持人。北緯23.5是其公司發展之品牌，提供結合現代美妝與傳統農產的濃妝品（保養商品），產品線涵蓋：卸妝/潔顏；化妝水/精華液；乳液/霜；膜類/眼唇護理等，於2012-2015年於數位時代評為人氣賣家100強。
【Q&A問答時間】跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間
Q：在地產品做跨境販售時，會不會遭遇到困難？
何佳霖：不同品牌在不同國家都要因應當地做轉變，但首先要把「天然」這個概念抓住，強調做出來的東西是Fresh-made的，再利用當地的團隊去做適合當地的行銷推廣。
（撰文／周怡伶 圖／天地人文創，Jack Liao2016.12.15審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail:service@tiandiren.tw）
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