跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇，每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how，第108場跨產業沙龍邀請到Tencent 騰訊 / Strategy & Financial Analysis Director郭承肯分享：主要網路公司財務與業務分析、網路公司策略摘要（以騰訊為例）、對台灣網路與相關行業的啟示。
「在互聯網領域範疇內，不論在中國或是其他國家，都可以找到代表公司，且中國和美國在互聯網領域各有所長。」郭承肯接著說，「網路行業的主要商業模式為交易創收、增值服務，以及廣告。」他解釋，其中的關鍵問題分別是：如何提高商業轉化率？如何提高用戶付費意願？如何掌握移動廣告、效果廣告的增長趨勢？對於任何一網路行業來說，在提昇與確保產品用戶體驗的前提下，必須清楚最終商業化方式、路徑為何，包括直接與間接變現（如：作為其他產品的支撐、輔助產品或服務）。「中國大陸消費者願意為互聯網產品付費的意願在不斷上升，比如某歌手在線上首發付費單曲，透過粉絲支持已能獲得可觀的營業額；至於買線上道具、買點數等增值服務的消費習慣已相當成熟；許多主要互聯網公司移動端廣告收入已經大於PC端，未來的增長動能在移動和效果廣告。」他接著說，「互聯網所謂『免費服務』，除了出於競爭考量或產品本身仍屬戰略投入階段外，多是為了支持其他產品或某種因產品衍生的商業模式，包含近期與未來的商業模式。」
三大網路商業模式：交易創收、增值服務、廣告
騰訊Strategy & Financial Analysis Director郭承肯表示，互聯網相關行業細分領域多、變化快速，但可分為以下6大類共17個領域供大家參考：
1.電商
￭ 電子商務（含2C、2B）
2.輕線下／實體資產與營運
￭ 搜索
￭ 遊戲
￭ 社交
￭ 媒體（如：視頻、音樂、電影、文學）
3.著重與垂直或專業領域結合
￭ O2O（如：出行、生活服務、團購）
￭ 互聯網金融（含第三方支付）
￭ 車聯網／智能交通
￭ 線上教育
￭ 線上旅遊
￭ 互聯網醫療
￭ 資訊分類服務（如：二手、租房、婚戀、招聘）
4.工具與基礎服務類
￭ 工具服務（含安全、瀏覽、應用分發、諸多消費者應用）
￭ 企業服務（含雲計算、SaaS、PaaS、IaaS）
5.硬體相關
￭ 智能硬件
￭ 前沿科技應用（如：虛擬實境、機器人）
6.其他（以上未被提及者）
BAT收入穩定增長 增幅較2014年趨緩
根據Google Finance資料，在2016年2月1日中國三大互聯網公司騰訊、阿里巴巴、百度的市值分別為：1,735億、1,684億、564億美元。其中，2015年第3季較去年同期收入，京東增長五十二％、騰訊增長三十四％、阿里巴巴增長三十二％、百度增長三十七％。就淨利潤而言，阿里巴巴較去年同期增長六百四十九％、騰訊增長三十四％、百度則負增長三十％。其中，就阿里巴巴部分，若採非通用會計準則，即不考慮資產重估增值影響，同期增長三十六％；百度部分，其上市以來首次淨利潤同比大幅下降，主要受O2O業務投入，及愛奇藝內容版權費影響。此外，2015年第3季京東淨利潤為負值，虧損額約佔收入的一點二％，乃持續投入在物流和提昇用戶體驗所致。
2015年下半至今 網路公司發展趨勢
以全球網路趨勢來看，電商開始嘗試內嵌式廣告模式，例如：「消費者在臉書內透過一鍵完成消費，不用再跳到店家頁面。」投資併購方面，中國互聯網行業有不少大規模的整併，例如：「O2O部分，大眾點評和美團合併為『新美大』，占團購市場交易量份額近八成；視頻部分則是阿里全面收購優土，呈優土、騰訊、愛奇藝三足鼎立的情況。另外，某些較成熟的垂直領域則出現明顯的領先者。」
個別公司發展方面，以騰訊為例，騰訊則在通信、社交、遊戲、媒體、工具平台等領域保持領先地位，其中微信提供了含社交、資訊媒體、購物、支付、理財、遊戲、生活服務、城市服務、公益等功能。「在騰訊『連結一切』的策略下，微信已成為一超級平台，某些地方連繳稅、繳罰單都可以，這種作法全世界只有中國有。甚至連美國的一些新創公司，都喊要做美國的騰訊。」郭承肯接著說，「各行各業都需要網路。」就如同騰訊創辦人馬化騰曾言：「騰訊要做各行各業的水和電，沒有我不行，但只有我也沒用。」(推薦課程：事業開發 培訓系列課程)
台灣網路業三啟示 專業累積是關鍵
郭承肯舉出三大對台灣網路產業的啟示：1. 具獨特行業屬性或使用者社群的產品／服務發展潛力大；2. 商業化方式多元發展，其中廣告應儘量運用效果、原生廣告；3. 對大部分行業而言，網路是工具，重點在運用網路提高產業運作效率。
「台灣因為地域的關係，要做超級平台很難，不容易撐起這個盤子。」然而，郭承肯表示，「具有獨特行業屬性或用戶社群的產品或服務較有發展潛力，」他接著說，「由於台灣網路流量較小，如果只用一般廣告變現，較容易導致產品用戶體驗變差，常常沒幾頁就好幾個廣告的情況。不諱言的是中國大陸的好產品在用戶體驗方面比台灣好得多，為了提高廣告資源變現效率，應該盡量運用效果、原生廣告。」(延伸閱讀：新媒體的行銷推廣策略解析！ FLiPER 執行長：「內容即廣告，廣告即內容」)
另外，「對於大部分行業來說，網路是工具，網路行業沒有絕對的定義和範疇，但網路可以用來提高產業運作效率，解決資訊不對稱的問題，應該要認清的是行業本質和競爭環境，再透過網路來提升競爭力。」郭承肯舉醫療IoT為例，「真正可以長久生存的，可能是本來就在醫療相關專業上有競爭力的公司，透過網路工具累積專業及一般用戶、提高資訊使用效率後再進行合理的商業化變現；網路是提高產業運作效率的工具，關鍵是各垂直領域的專業積累。」
郭承肯（Duncan Kuo）：Tencent 騰訊 / Strategy & Financial Analysis Director（中國大陸網路行業概況與啟示）
騰訊（Tencent）財務部戰略分析支持中心總監及財
【Q&A問答時間】跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間
Q：騰訊說要當中國產業裡的水電，阿里巴巴則說要做水電之外的土地建設，您有什麼看法？
郭承肯：微信從零到現在綁卡數兩億，直接挑戰龍頭地位，阿里的強項是電商，擁有較多資源，對於商務而言彼此不排斥，因此兩方發展都是好事。
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（原編撰 周怡伶 圖／天地人文創，Jack Liao2016.11.14審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail：service@tiandiren.tw 瞭解更多：天地人文創/ 天地人學堂 專業課程與體驗活動 ）
