編按：104獵才暨人事委外事業群資深副總經理晉麗明為第115場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇，每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片，請看：FB實況）
不想在職涯路途中漂流，必須了解企業所需的人才條件。 104獵才 暨人事委外事業群資深副總經理晉麗明表示，「未來是創造附加價值的年代。」上班族若想要擁有競爭力，除了必須接近營運核心、擁有良好的心理素質之外，更應該具備國際視野，「不跟國際接軌就不會有機會，關於工作這件事情，請忘了你的國籍。」
未來趨勢：如何創造具附加價值的服務？
當年輕人畢業起薪僅22K、月薪不到7萬不嫁、都會區房價高漲等議題吵得沸沸揚揚時，台灣上班族想問：「我們的未來在哪裡？」過去，台灣曾經靠汗水打拼，晉升亞洲四小龍行列，成為世界經濟奇蹟，那是一個只要肯打拼就有機會的年代。然而，走過幾個年頭，我們引以為傲的科技產業，卻也面臨了發展瓶頸，「我們都喜歡APPLE的產品，裡面的零組件幾乎都是台灣廠商做的，但賣出一隻iPhone台灣廠商只分2％、3％，大部分利潤都被APPLE拿走了，因為他們掌握了品牌關鍵技術。」104獵才暨人事委外事業群資深副總經理晉麗明表示，「這是台灣上班族的第一個啟示，以台灣的教育水平來看，我們必須做出附加價值，不然就只能困守城內。」
那麼，台灣應該拿什麼條件闖蕩？怎麼創造出附加價值？未來，將是「服務有價」的年代，晉麗明表示，「鼎泰豐之所以成為國際品牌，在於堅持服務品質、創造有價服務，小籠包褶口規定要18褶，蒸籠內的點心端出來不能倒，服務生要學會『聽音辨位』，只要有客人筷子不小心掉了，要第一時間送上筷子。」這些細節的堅持，是成就鼎泰豐連鎖帝國的根基。也就是說，「服務是具有附加價值的，未來我們不再用硬體競價。」
此外，隨著科技日新月異，服務的內涵將具有更多可能性，比如說，「買一台互聯網冰箱放在家裡，它會記錄你開關冰箱的時間，知道你每天8點出門、6點到門，你不在家的時間就幫你降低冰箱用電，或是知道你每天都固定喝一瓶鮮奶，等到鮮奶快喝完了，就自己幫你上網訂鮮奶。」科技始終來自於人性，將軟體與服務結合，創造出未來時代的價值。
爭取外派：增加國際視野 站上世界舞台
然而，前陣子Google開發出的人工智慧AlphaGo，以4：1的成績擊敗南韓棋手李世乭，一舉衝上世界職業圍棋排名第4名，從這個電腦打敗人腦的案例來看，「專業的折舊率已經變得太高，現在是『超級專業』的時代，光有專業還活不下來。」也就是說，要跟國際人才、甚至是機械人比拚，「我們對專業的認知強度還要調整。」因此，劃地自封並非明智之舉，「人才國際化是趨勢，台灣本身沒有腹地，不跟國際接軌就不會有機會，關於工作這件事情，請忘了你的國籍。」晉麗明接著說，「從台灣腹地向外畫2千公里，是台灣上班族必須挑戰的舞台。」(延伸閱讀：人類又輸了！人工智慧戰機駕駛「Alpha」在模擬器擊敗美國退役空軍上校)
根據104人力銀行所統計的資料顯示，「會」爭取外派的台灣上班族中，光是26歲到30歲就占了41.3％，「年輕人爭取外派的意願最高，但是『爭取外派』和『真的外派』是不一樣的事情。」事實上，學歷和能力都不是適合外派與否的關鍵，心理素質才是，「但是台灣年輕人的心理素質讓人憂心。」晉麗明表示，「這是台灣環境所造成的現象，中國大陸一年1千萬人考高考，只有7百萬人考得上，考上的大學生也必須離家3、4百公里，所以他們從學生時代就要訓練自己獨立。」也就是說，「訓練自己的心理素質，才是台灣年輕人在國外打拼的條件、以及成功的關鍵。」
但為什麼年輕人想要外派？根據104人力銀行統計數據顯示，年輕人外派的理由以「市場」、「工作歷練」、「爭取外派」為主要目的，「高報酬」反而退居第4位，「台灣有很多優秀工程師到中國工作，為的不是高薪，而是能夠拓展國際視野，與世界接軌，晉麗明表示，「出國打拼是成為國際人才的管道，但背後還是有『與家人分隔兩地』、『未來職涯發展』、『子女教育』等問題，外派前要仔細思量。」
獵才規格你符合哪幾項？「營運核心」角色為關鍵
身為全台人力資源網站第一品牌，104人力銀行旗下的104獵才顧問中心，接受超過數千家企業委託，協助延攬中高階主管或關鍵人才，晉麗明解釋，「獵人頭公司的商業模式是接受企業委託，並且量身訂做、快速精準地推薦合適的人才，如果你的資歷顯赫，但是獵才公司並沒有企業委託的適合職缺，還是無法適時地推薦你給企業。(推薦課程：事業開發 培訓系列課程)
事實上，獵才找的都是冰山底下的人才，「比如說，業務、研發、生產、經營管理等，也就是說你的工作必須接近營運核心，」晉麗明接著表示，「檢視一下自己，如果你的工作離營運核心很遠，那麼你這份工作的價值並不高，我鼓勵大家多找有挑戰性的工作，如果你想要擁有競爭力，就要好好經營自己的職涯。」
那麼，人才必須擁有什麼樣的條件，才能被獵才顧問看中呢？晉麗明列舉企業委託案件所開出的規格，包含：知名大學、關鍵系所、指標研究所、外語能力、專業證照、上市櫃公司、龍頭企業、主管資歷、國際視野，此外還要人格特質佳、就職穩定，「這根本是神的規格啊！」晉麗明闡述企業對優秀人才的條件十分嚴苛。然而，「我們還是可以持續培養專業，成為獵才尋找的對象，我們替自己設定目標時，應該看遠一點，為未來做好萬全準備。」
晉麗明（Jason）：104獵才暨人事委外事業群（全台人力資源網站第一品牌） / 資深副總經理（人才市場趨勢暨西進策略剖析）
Jason是104獵才派遣事業群資深副總經理。104人力銀行為專業的人力資源服務提供者，旗下獵才暨人事委外事業群接受超過數千家企業委託獵才，企業類別包含：外商、上市櫃公司、公開發行公司、大陸台商等；並協助台灣人才西進、進入國際舞台。Jason專長為人力資源管理、高階人才招募、上班族職涯規劃、教育訓練，並提供職場趨勢、兩岸職涯、中高階轉職與跨界等就業服務，身兼東吳大學會計學系兼任講師。
【Q&A問答時間】
跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間
Q：如果加入東協因素考量，國際人才的供給面會有哪些改變？對各地人才的需求又是什麼？要符合哪些條件？
晉麗明：中國企業要的台灣人才通常都超過35歲、擁有Know-how，但東協喜歡用儲備幹部。所以你如果覺得自己很有Know-how，就可以西進；如果覺得自己專業能力沒有那麼強但想要國際化，就可以去東協。但不論去中國還是東協發展，最重要的還是具備國際移動力。
Q：面對台灣人才短缺的問題，您認為哪些地區可以供應人才給台灣？
晉麗明：世界是平的，人才會流動。台灣目前每一年外流的人才大約2萬人，呈現高出低進的情況。如果台灣人才願意出海當大魚，我們當然都很鼓勵，但是要吸引人才進來台灣，還是要回歸到經濟問題，自己的人才都想往外跑的時候，其他國家的人才怎麼會想要來台灣工作？產業和人才是連動在一起的，台灣企業和上班族不能存有小確幸的心態，必須和國際接軌。
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（原編撰 周怡伶 圖／天地人文創，Jack Liao2016.11.18審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail：service@tiandiren.tw 瞭解更多：天地人文創/ 天地人學堂 專業課程與體驗活動 ）
