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你是獵才在找的人嗎?104副總:營運核心的角色是關鍵

編按:104獵才暨人事委外事業群資深副總經理晉麗明為第115場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇,每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片,請看:FB實況

 

不想在職涯路途中漂流,必須了解企業所需的人才條件。 104獵才 暨人事委外事業群資深副總經理晉麗明表示,「未來是創造附加價值的年代。」上班族若想要擁有競爭力,除了必須接近營運核心、擁有良好的心理素質之外,更應該具備國際視野,「不跟國際接軌就不會有機會,關於工作這件事情,請忘了你的國籍。」

 

未來趨勢:如何創造具附加價值的服務?

當年輕人畢業起薪僅22K、月薪不到7萬不嫁、都會區房價高漲等議題吵得沸沸揚揚時,台灣上班族想問:「我們的未來在哪裡?」過去,台灣曾經靠汗水打拼,晉升亞洲四小龍行列,成為世界經濟奇蹟,那是一個只要肯打拼就有機會的年代。然而,走過幾個年頭,我們引以為傲的科技產業,卻也面臨了發展瓶頸,「我們都喜歡APPLE的產品,裡面的零組件幾乎都是台灣廠商做的,但賣出一隻iPhone台灣廠商只分2%、3%,大部分利潤都被APPLE拿走了,因為他們掌握了品牌關鍵技術。」104獵才暨人事委外事業群資深副總經理晉麗明表示,「這是台灣上班族的第一個啟示,以台灣的教育水平來看,我們必須做出附加價值,不然就只能困守城內。」

那麼,台灣應該拿什麼條件闖蕩?怎麼創造出附加價值?未來,將是「服務有價」的年代,晉麗明表示,「鼎泰豐之所以成為國際品牌,在於堅持服務品質、創造有價服務,小籠包褶口規定要18褶,蒸籠內的點心端出來不能倒,服務生要學會『聽音辨位』,只要有客人筷子不小心掉了,要第一時間送上筷子。」這些細節的堅持,是成就鼎泰豐連鎖帝國的根基。也就是說,「服務是具有附加價值的,未來我們不再用硬體競價。」

此外,隨著科技日新月異,服務的內涵將具有更多可能性,比如說,「買一台互聯網冰箱放在家裡,它會記錄你開關冰箱的時間,知道你每天8點出門、6點到門,你不在家的時間就幫你降低冰箱用電,或是知道你每天都固定喝一瓶鮮奶,等到鮮奶快喝完了,就自己幫你上網訂鮮奶。」科技始終來自於人性,將軟體與服務結合,創造出未來時代的價值。

 

爭取外派:增加國際視野 站上世界舞台

然而,前陣子Google開發出的人工智慧AlphaGo,以4:1的成績擊敗南韓棋手李世乭,一舉衝上世界職業圍棋排名第4名,從這個電腦打敗人腦的案例來看,「專業的折舊率已經變得太高,現在是『超級專業』的時代,光有專業還活不下來。」也就是說,要跟國際人才、甚至是機械人比拚,「我們對專業的認知強度還要調整。」因此,劃地自封並非明智之舉,「人才國際化是趨勢,台灣本身沒有腹地,不跟國際接軌就不會有機會,關於工作這件事情,請忘了你的國籍。」晉麗明接著說,「從台灣腹地向外畫2千公里,是台灣上班族必須挑戰的舞台。」(延伸閱讀:人類又輸了!人工智慧戰機駕駛「Alpha」在模擬器擊敗美國退役空軍上校)

根據104人力銀行所統計的資料顯示,「會」爭取外派的台灣上班族中,光是26歲到30歲就占了41.3%,「年輕人爭取外派的意願最高,但是『爭取外派』和『真的外派』是不一樣的事情。」事實上,學歷和能力都不是適合外派與否的關鍵,心理素質才是,「但是台灣年輕人的心理素質讓人憂心。」晉麗明表示,「這是台灣環境所造成的現象,中國大陸一年1千萬人考高考,只有7百萬人考得上,考上的大學生也必須離家3、4百公里,所以他們從學生時代就要訓練自己獨立。」也就是說,「訓練自己的心理素質,才是台灣年輕人在國外打拼的條件、以及成功的關鍵。」

但為什麼年輕人想要外派?根據104人力銀行統計數據顯示,年輕人外派的理由以「市場」、「工作歷練」、「爭取外派」為主要目的,「高報酬」反而退居第4位,「台灣有很多優秀工程師到中國工作,為的不是高薪,而是能夠拓展國際視野,與世界接軌,晉麗明表示,「出國打拼是成為國際人才的管道,但背後還是有『與家人分隔兩地』、『未來職涯發展』、『子女教育』等問題,外派前要仔細思量。」

 

獵才規格你符合哪幾項?「營運核心」角色為關鍵  

身為全台人力資源網站第一品牌,104人力銀行旗下的104獵才顧問中心,接受超過數千家企業委託,協助延攬中高階主管或關鍵人才,晉麗明解釋,「獵人頭公司的商業模式是接受企業委託,並且量身訂做、快速精準地推薦合適的人才,如果你的資歷顯赫,但是獵才公司並沒有企業委託的適合職缺,還是無法適時地推薦你給企業。(推薦課程:事業開發 培訓系列課程)

事實上,獵才找的都是冰山底下的人才,「比如說,業務、研發、生產、經營管理等,也就是說你的工作必須接近營運核心,」晉麗明接著表示,「檢視一下自己,如果你的工作離營運核心很遠,那麼你這份工作的價值並不高,我鼓勵大家多找有挑戰性的工作,如果你想要擁有競爭力,就要好好經營自己的職涯。」

那麼,人才必須擁有什麼樣的條件,才能被獵才顧問看中呢?晉麗明列舉企業委託案件所開出的規格,包含:知名大學、關鍵系所、指標研究所、外語能力、專業證照、上市櫃公司、龍頭企業、主管資歷、國際視野,此外還要人格特質佳、就職穩定,「這根本是神的規格啊!」晉麗明闡述企業對優秀人才的條件十分嚴苛。然而,「我們還是可以持續培養專業,成為獵才尋找的對象,我們替自己設定目標時,應該看遠一點,為未來做好萬全準備。」

 

 

 

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104獵才晉麗明(Jason):104獵才暨人事委外事業群(全台人力資源網站第一品牌) / 資深副總經理(人才市場趨勢暨西進策略剖析)

Jason是104獵才派遣事業群資深副總經理。104人力銀行為專業的人力資源服務提供者,旗下獵才暨人事委外事業群接受超過數千家企業委託獵才,企業類別包含:外商、上市櫃公司、公開發行公司、大陸台商等;並協助台灣人才西進、進入國際舞台。Jason專長為人力資源管理、高階人才招募、上班族職涯規劃、教育訓練,並提供職場趨勢、兩岸職涯、中高階轉職與跨界等就業服務,身兼東吳大學會計學系兼任講師。

 

 

Q&A問答時間】

跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間

Q:如果加入東協因素考量,國際人才的供給面會有哪些改變?對各地人才的需求又是什麼?要符合哪些條件?
晉麗明:中國企業要的台灣人才通常都超過35歲、擁有Know-how,但東協喜歡用儲備幹部。所以你如果覺得自己很有Know-how,就可以西進;如果覺得自己專業能力沒有那麼強但想要國際化,就可以去東協。但不論去中國還是東協發展,最重要的還是具備國際移動力。

Q:面對台灣人才短缺的問題,您認為哪些地區可以供應人才給台灣?
晉麗明:世界是平的,人才會流動。台灣目前每一年外流的人才大約2萬人,呈現高出低進的情況。如果台灣人才願意出海當大魚,我們當然都很鼓勵,但是要吸引人才進來台灣,還是要回歸到經濟問題,自己的人才都想往外跑的時候,其他國家的人才怎麼會想要來台灣工作?產業和人才是連動在一起的,台灣企業和上班族不能存有小確幸的心態,必須和國際接軌。

 

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(原編撰 周怡伶 圖/天地人文創,Jack Liao2016.11.18審編。網頁資料版權所有,未經許可請勿抄襲;歡迎分享轉載文章,並附上出處與網址,內容如有指正,敬請來信告知,我們將不勝感激,E-mail:service@tiandiren.tw 瞭解更多:天地人文創/ 天地人學堂 專業課程與體驗活動