網路文章該長該短？議題該深該淺？嚴肅的內容經營能否在網路時代再現風潮？橫跨新舊媒體兩端，身兼知名部落格 電腦玩物 站長，及創意市集出版社主編的Esor，不論是發佈在新媒體管道的文章或印刷成冊的紙本書籍，主題皆聚焦於「行動時代新工作法」及「網路時代人生管理」兩大主軸，不僅部落格擁有一億四千萬總瀏覽量，他所出版的書籍本本暢銷，平均銷量1萬本，其中《Evernote 100個做筆記的好方法》更創下了3萬多本的銷售佳績。
經營嚴肅主題卻能突破重圍，他究竟如何辦到？
（編按：電腦玩物站長異塵行者（Esor）為第125場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇，每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片，請看：FB實況）
「內容為王。」Esor斬釘截鐵地說。
「當你夠認真經營內容，而且找對方法的時候，即使是相對冷門的議題，也可以小有成就。」他表示，「不要用媒體的思維做內容，而用產品的思維來做內容。想一想，如果你把發布在網路上的內容集結成一本書，會不會有人買單？在經營網站內容之前就要想，不論這些內容會以書籍或其他形式販售，消費者的買單意願有多高。」一開始就要把內容當作可以解決特定讀者問題的產品來經營，唯有如此才能找到超級粉絲。
Paypal創始人彼得•泰爾（Peter Thiel）曾如此說過：「若你想要創造公司永久的價值，壟斷才是唯一的途徑。」用同樣角度看待內容經營，「不管你今天想要創造的是什麼樣的內容，壟斷是唯一的途徑。」Esor解釋，「壟斷不是說市面上不能出現跟你相似的內容主題，也不是說你要創造多大的讀者市場，而是指專精特定主題並找出獨一無二的寫法，讓你成為這個主題領域最有影響力的作者或平台。」好比說，當讀者用Evernote、Google雲端術等關鍵字搜尋時，都可以找到Esor發布在部落格或授權給各大媒體的文章。原因很簡單，因為他夠深入研究主題，且內容具有壟斷價值，因而能不斷吸引讀者回流。（延伸閱讀：負能量爆紅！41萬粉絲團三大核心：風格、制高點、內容）
7步驟經營內容 一本暢銷書的誕生
而當我們以產品思維看待書籍或經營內容頻道時，應如何企劃出版方向並一步步執行？Esor梳理他出版暢銷書的經驗並總結7大步驟：
第一步：發想主題。「從產品開發的思維來看，我們要找到產品的切入點、以及核心重點，像是我發現台灣很少人談論雲端工作法，多半只是介紹工具，但沒有告訴讀者要怎麼用，也發現多數人還沒有從傳統工作法跨越到現代。」Esor接著說，「當我們開始經營內容，並創辦粉絲團以後，若仍從媒體思維出發，透過轉貼大量文章把粉絲找進來，讀者只會覺得這是一個發布新聞的粉絲團，並不會產生忠誠度或投入感。」因此，鎖定需求並認真經營原創內容，才能真正跨出「把內容當成產品」的第一步。
第二步：分析市場。關鍵問題：「市場的缺口是什麼？」如果用媒體的角度思考，我們可能會認為這個問題指的是，「現在最熱門的議題是什麼？」接著便跟風做出無差異化的產品。Esor認為，「雖然追熱門議題能在短時間內累積粉絲，但沒辦法引發他們的強烈購買動機。以書籍市場來說，我做書或經營部落格有一個原則，那就是別人做爛的我不做，但我會從中找出還沒有人想過的缺口。」(推薦課程：從創作到市場 ─ 藝術授權 經營系列課程)
第三步：設定讀者。若用媒體的角度思考，讀者設定一般希望是老少皆宜，將所有的讀者分類都囊括在內，但若把內容當成產品經營，「大部分的讀者都只是過客，真正會購買產品的，還是只有超級粉絲，如果兩者都不想放棄，反而會降低超級粉絲的忠誠度，因此一開始就應該聚焦內容，凝聚核心粉絲的信賴。」Esor說。
第四步：定位作者。「一般的社群平台都是由小編管理，文章作者的定位並不明顯，導致平台看起來只是文章的集散地，但在社群時代中，引發購買的動機除了產品力之外，背後有沒有讀者信服的達人，或是願意追隨的對象，是很重要的一環。」（延伸閱讀：媒體囚徒困境？看三立如何善用「粉絲經濟」，斥資10億打造網路影音平台「Vidol」）
第五步：內容行銷。Esor表示，「當我把內容先搞定以後，才會想後續的行銷步驟。以我經營部落格的經驗，最重要的不是把內容散布到各平台，而是找出創意的表述形式，讓看到內容的人能被我吸引。」比如說，他所出版的時間管理書籍《早上最重要的3件事》，包裝成一天看一章節學一步驟的練習，吸引讀者購買。
第六步：擴張影響。推廣的方式很多種，線上線下的新書分享會或講座都能擴張影響力，然而，產品依舊是最重要的核心，無論行銷手法多純熟，不合格的產品終究無法吸引超級粉絲。
第七步：形成閉環。舉例來說，當讀者透過《早上最重要的3件事》練習30天後，Esor會在文後引導讀者加入臉書粉絲團，繼續在線上練習時間管理技巧，此外若要辦實體的論壇活動，也能在社群宣布消息，再次把讀者帶到線下，面對面與作者討論。（延伸閱讀：4大趨勢，解讀2016年電子書&出版市場發展）
最後，Esor強調，「我相信再冷門的內容都有2％的力量，當你在全台灣2千3百萬人中，擁有2％的核心讀者，難道這些還不夠？事實上，大多數的粉絲團都沒有達到這個核心讀者的數量，而關鍵依舊在於將內容當成產品經營。」
異塵行者（Esor）：電腦玩物 / 站長（暢銷書企劃&內容行銷應用）
Esor為國內知名部落格「電腦玩物」站長，同時也是城邦創意市集出版社主編。「電腦玩物」每天發布至少一篇原創文章，傳遞關於工作效率、專案管理、時間管理、習慣養成的實作教學或觀念反思，尤其Google雲端辦公室工作法、Evernote雲端筆記術兩大領域於網路平台的稿件分享，屬於中文世界中最有影響力的作者，並著有《Evernote 100個做筆記的好方法》、《打開大家的Evernote筆記本》、《這些Google幫我做好的事》等本本破萬銷量的暢銷書。
【Q&A問答時間】跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間
Q：您如何每天都產出一篇文章？
Esor：累積素材內容是關鍵，如果等到要寫文章了才開始蒐集，當然花上兩三天都寫不出來。我自己習慣將想法、筆記、文章都蒐集在evernote，目前已經累積7千多則記事，當我要寫某議題的文章時，就把過去的半簡殘篇彙整起來，接著再加以補充、調整，就是一篇好內容。（延伸閱讀：如何有效收集資料？給知識工作與學習者的建議流程）
Q：您如何定義內容的產品力？
Esor：我認為重點是真正影響或改變讀者，光是打動讀者還不夠，而是要讓他們轉變方向，以及激盪思考，至於文筆是其次。
（撰文／周怡伶 圖／天地人文創，Jack Liao2016.12.12審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail:service@tiandiren.tw）
＞ ＞ ＞延伸閱讀：為何在KKBOX看不到廣告？織田紀香：不看點擊、不做導購的廣告策略改革
＞ ＞ ＞延伸閱讀：負能量爆紅！41萬粉絲團三大核心：風格、制高點、內容
＞ ＞ ＞延伸閱讀：品牌行銷不只是下廣告！前奧美創意總監打造有梗行銷：APP過香爐
＞ ＞ ＞更多【 跨產業沙龍 】活動報導
▲「跨產業沙龍」為全台最大的每週跨界交流論壇，是一個各專業人士的人脈交流與產業學習平台，由天地人文創旗下的天地人學堂於每週三19:00-21:30固定籌辦。每場次皆邀請三位不同領域講師分享產業工作與內容，一次瞭解三方產業，每位講師30分鐘產業分享（20分鐘演講與10分鐘Q&A），會後交流更能累積跨界人脈，以打造各專業人士的交流廣度與深度，累積跨領域合作與創新動能！
