（編按：WritePath執行長金超群為第125場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇，每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片，請看：FB實況）
想像未來有翻譯需求時，直接透過機器就能翻成任何語言，甚至不必經過任何人工校對？ WritePath 雲翻譯以創新「分享經濟」模式，利用網路下單流程協助語言翻譯，雖然目前仍無法跳過人工階段，直接由機器完成全部作業，但有翻譯需求時直接上傳檔案到雲端平台，接著依照產業類別及語言需求，通知分散世界各地的翻譯員接案，並由最先接到案件的翻譯員翻譯稿件，完成後同樣透過雲端平台回傳，原本看得霧煞煞的外文稿件即變成字句流暢的中文。除此之外， WritePath 更透過「機器學習」技術，把關翻譯語調與風格的連續性，WritePath執行長金超群表示，「網路新創如何規模化是擴張事業的第一步，但翻譯如此人為的東西怎麼被規模化？我們透過『機器學習』技術將翻譯過的字詞記憶起來，並且透過翻譯員不斷翻譯的過程中優化，搭配雲端運算便能產生出AI的效果。」
提升速度與品質 替客戶省錢50％
WritePath的服務對象以商業用戶為主，過去一般翻譯社與客戶合作溝通皆以email為主，但WritePath把溝通過程簡化，甚至不必面對人就可以輕鬆下單、選擇翻譯語言、與完成日期。由於專業技術文件擁有特定詞彙，為避免不同翻譯者導致翻譯語調及用字參差不齊，因此商業用戶能在平台上建立專屬詞彙庫，提醒翻譯者固定字詞。(延伸閱讀：公平翻譯交易所所長陳穎萱 ：為譯者打造一個公平的機會！)
事實上，WritePath的使用者介面體驗佳，不僅存取方便，其雲端檔案管理服務亦免費，而為了商業用戶的多國分公司翻譯需求，也提供母子帳號設定功能，可一次管理多個帳號。再者，過去商業用戶透過郵件與翻譯社往來時，可能發生駭客惡意盜取文件的困擾，但WritePath的Digicert EV SSL安全上傳技術，確保了商業用戶的文件安全，不受他人侵害。
由於WritePath內建翻譯加速器T-Booster，能針對文件對比曾經翻譯過的內容進行比較、記憶，進而給予用戶價格及字數減免，因此費用及處理時間將大幅下降，品質及一致性則不斷升高，金超群表示，「透過這個功能，用戶平均能省下最高50%的費用。」
機器翻譯的願景？關鍵在於data
不過，當機器學習越來越純熟時，人工翻譯是否將被取代？「我認為機器翻譯的願景無法完全取代人類，因為人具有思考性，也擁有個人風格，但機器翻譯可能取代某些產業的翻譯文件，比如說科技產業的技術手冊、財經類型的專業文章等，因為這些產業用詞相對固定，可以透過機器學習抓取詞彙，此外人工翻譯財報數字很容易有誤差，也能透過機器加以解決，後續再由人類校對。」
但為何我們在使用Google Translate時，依舊無法得到良好的翻譯體驗？金超群解釋，Google在2007年大量蒐集聯合國數據資料，並採用統計原理翻譯文件，且翻譯過程是先翻成英文，再轉翻成其他語言。因此，英文系與歐語系語言的翻譯轉換較為準確，但其他語系如日文、中文等，精確度就變得無法掌握。此外，也有其他機器翻譯採用不存在的語言作為中介語言，接著再轉換成其他不同語言。(推薦課程：【國際實戰力：Mingling】7小時打造英文商務暨職場社交力！)
事實上，語言翻譯的最大問題在於數據（data），除了Google之外，也有Systran、Rozetta、Mirai等機器翻譯公司，都希望能收購大量的詞彙資料庫，金超群表示，「蒐集資料的目的在於訓練機器大腦，第一層記憶完成後，才是學習和預測，這也是我們持續發展的方向 。」不過，目前就連Google等公司，都認為機器翻譯的問題在於資料的量，而不是改進演算法。
金超群（Charles）： WritePath / 執行長（翻譯平台運營&技術應用模式）
WritePath 「雲翻譯」為Charles 與Stefan Schneider於新加坡共同創辦之雲端翻譯公司，主要提供各國語言編修、翻譯服務。WritePath透過網路平台眾包上萬翻譯員，結合機器學習技術及API，解決科技業、財經業、網路業於跨境語言翻譯所遇到的問題。已與許多台灣、日本、香港及歐美企業客戶建立合作關係，包含Cisco、Adobe、ASUS等。Charles現為WritePath執行長，主要負責公司營運、業績管理，同時擅長翻譯、電子商務、業務開發、數位行銷、流程改善等專業。
【Q&A問答時間】跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間
Q：WritePath採用什麼方式管理上萬名翻譯者？發生突發狀況時如何應變？
金超群：創業初始最困難的就是到處蒐集名單，一直到後來才累積了大量的翻譯者。我認為要管理翻譯者有相當難度，除了用價格吸引他們之外，我們也舉辦譯者交流會，透過社群形態及目標願景，提升他們對WritePath的信賴。
Q：機器翻譯的部分可以透過Date擴建解決，但風格該如何克服？
金超群：克服風格很難，所以機器翻譯目前只能選擇特定產業，不可能翻文學作品。
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（原編撰 周怡伶 圖／天地人文創，Jack Liao2016.11.18審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail：service@tiandiren.tw 瞭解更多：天地人文創/ 天地人學堂 專業課程與體驗活動 ）
