網路行銷 已經是這個時代避不可擋的趨勢。面對全球新數位時代，網路行銷、數位新趨勢、新工具仍不斷演進著，天地人學堂為整理出2023年11項網路行銷必學技能：從SEO、社群媒體行銷、付費廣告操作（google關鍵字、Facebook廣告）、聯盟行銷、電子報eDM、網路流量與數據分析、文案企劃、UI設計、影音操作、(跨境)電商經營、新趨勢與專題，讓您快速掌握 數位行銷必學技能！
隨著科技創新， 網路行銷 日新月異，如何持續進修學習新知是重要關鍵！
技能1：SEO
SEO，中文是搜尋引擎優化（Search Engine Optimization，縮寫為SEO），是指透過瞭解搜尋引擎（e.g. Google）的運作規則來調整網站，以提高目的網站於有關搜尋引擎內排名之方法。如何讓網頁資訊出現在搜尋第一頁？相信是許多品牌經營者最想知道的方法，而這也是網路行銷人員將SEO（搜尋引擎優化）視為必備基礎能力的原因之一，根據統計，大多搜尋者只會點選前幾個搜尋結果，也因此，SEO是企業必須把握的關鍵要素。為了讓企業品牌落實執行SEO，入門者可以依據以下5大步驟進行：
- 第 1 步驟：做好基礎建設。當然，要開始操作SEO前，一定要先擁有自身的官方網站、購物網站、Youtube、Facebook、Twitter、微博等平台，這樣才能透過SEO的設定，讓消費者容易搜尋到。
- 第 2 步驟：用戶研究。網站經營者必須研究並掌握用戶的特性、喜好、性別、年齡等資訊，並產生可用的關鍵字，並比對市面上使用此關鍵字狀況。
- 第 3 步驟：產出內容。企業品牌在研究完用戶之後，能夠透過各種形式，如：新聞稿、部落格、Facebook發文等，產出高互動性的內容，進一步引發話題討論、增進品牌熱度。
- 第 4 步驟：優化內容。經過內容熱度測試後，企業品牌必須針對用戶反映與實際成效，不斷調整並優化內容。
- 第 5 步驟：傳播出去。企業必須將產製完成的內容全面傳播出去，並透過流量監管等方式，不斷調整傳播平台與策略。SEO已經從過去的搜尋引擎優化，演變到消費者在搜尋過程中的體驗優化。
然而，網站SEO的優化其實是一段累積的過程，徹底落實5步驟，再加上好的內容，好的體驗與服務，才能讓進站的消費者產生好感。說到這裡，或許您會想知道SEO還能怎麼做？到底該如何更直接地提升自身網站的能見度？推薦您可以參考以下課程學習SEO操作技巧：
– SEO基礎入門系列課程
– SEO工具解析暨營運報表分析（SEO進階班）
– 行動網站SEO－策略建構、流程執行、績效評核（進階班）
技能2：社群媒體經營
社群經營是現在行銷的顯學，消費者在社群媒體的高黏著度，也讓眾家品牌嗅到社群的商機，但，Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat、Google+、Youtube，每一個社群平台使用者都有其喜好的形式，到底該如何經營才能獲得認同並讓消費者買單？而您的社群特質為何？親和？搞笑？互動性高？專業？還是有距離感？有符合您的品牌定位嗎？ 如何透過一張圖片勾起消費者的購買欲？如何寫出一段能夠引起共鳴的文案？品牌的粉絲頁如何經營得讓粉絲每日必造訪？您是每天為了找社群話題而天天絞盡腦汁的社群經理人嗎？您為了抓住消費者眼球、為商品製造銷售佳績而感到苦惱嗎？社群媒體風向可說一日多變，在經營上絕對需要一再獲取最新手法，如果您想提升社群媒體經營技巧，相關延伸推薦課程有：
– 社群行銷經理人實戰培訓課程
– FB社群活動（Social Event）企劃與粉絲數據分析實戰培訓
技能3：付費廣告操作：Google關鍵字廣告、Facebook廣告操作
如何主動地把商品或品牌資訊送到消費者眼前？透過付費廣告會是個捷徑，像是Google關鍵字廣告、Facebook廣告，就是最為人所熟知且大量使用的付費廣告平台，尤其當現行Facebook自然觸及率一再下修的情況下，品牌在行銷推廣上，若想要更主動出擊，且精準地將廣告呈現在正確TA（目標客群）眼前，透過付費廣告的協助，確實能帶來驚人的效益。 但是廣告的操作技法熟練與否，也將影響到廣告將會呈現在誰眼前，效益也可能天差地別，許多廣告的投放更是需要一再試驗與調整。因此，若想要更全盤地瞭解數位廣告是如何操作，那麼天地人推薦您可以參考網路廣告操盤手基礎班（24小時全系列）課程，接著了解廣告操作之後，可以開始學習如何將預算分配到不同廣告平台：分配數位廣告預算與成效評估，並學習廣告的優化策略。想學習更完整數位廣告操作，請見相關延伸推薦課程：
– 網路廣告操盤手基礎班（24小時全系列）｜基礎入門、Google關鍵字、FB廣告、GA網站流量
– 網路廣告操作基礎
– 如何分配數位廣告預算與成效評估？｜數位進階實戰系列
– Facebook廣告操作與優化策略
技能4：網路流量與數據分析
瞭解您的網站有誰在看？其行為模式為何？以期進一步優化是網路行銷進階技能！
自營網站的重要關鍵之一便是瞭解網路流量來源，並進行數據分析。近年來GA流量分析應該也是不下於SEO熱門的數位操作關鍵字，當有了官網、設定了SEO、投放了廣告之後，開始有消費者進入網頁之中，但到底他們在這些頁面裡做了哪些事？停留多久？對哪些商品頁面感興趣？最終有沒有消費購物？業主為了能夠更瞭解消費者行為，網路流量與數據分析就成了急迫需要被認識的領域了。 Google 的網站分析Google Analytics（簡稱GA）就是一個可以用來觀察與統計網站數據的工具，但如何看到這些數據？流量裡隱藏了哪些訊息？為什麼消費者只在活動頁面停留一秒就離開？天地人也開課了兩堂GA相關課程，提供給您參考：
– Google Analytics（GA）網站分析師＆證照解析班
– Google Analytics（GA）與網站分析操作實務課
技能5：文案企劃
有沒有可能因為一則文案而造成一件商品大賣？又或者透過好的商品企劃讓顧客主動找上門？說到企劃與文案，相信大家都會想到大通路品牌全聯，曾經推出的全聯經濟美學、中元節等叫好叫座企劃，或是好神拖近幾次的商品企劃各個都讓人拍案叫絕，進而帶來病毒式行銷的效益。 而若提起家具品牌打鐵仔，相信大家對「東東」這角色並不陌生，打鐵仔透過東東以幽默風趣的第一人稱方式介紹家具商品，引起消費者的話題與共鳴，進而帶動消費購買，而從這個案例可以看出文案的力量。但到底該如何創造出精彩的文案與企劃？為什麼有時明明產品細節都寫出來了，消費者卻無動於衷？為什麼參考了成功案例來操作，卻無法有著一樣的效果呢？ 如果您在文案與企劃的技能上希望有所突破，相關延伸推薦課程：
– 打造成功行銷企劃：內容設計X社群創建X商務結果
– 社群爆紅文案力，6小時構建屬於你的吸睛文案
技能6：聯盟行銷（Affiliate marketing）
聯盟行銷（Affiliate marketing）或稱之聯合行銷、夥伴計劃（Affiliate Program），主要乃是指業主透過網路，與擁有網路商店的廠商合作（部落客、網紅等合作夥伴），請其於部落格或是各種網路平台宣傳業主的產品或服務（可以是實體商品或虛擬商品，後者包含電子書、Email名單等），當透過這些推廣者之協助，取得有效與成功的目的性轉換時，業者將會提供利潤分享給合作夥伴/ 推廣者。這樣的形式其實行之有年，但近年又隨著越來越多素人部落客、直播主興起竄紅，如果您平常喜歡追蹤名人、部落客、或是網紅用什麼，然後您就跟著買什麼，那麼您是否想過，這些產品其實是由廠商提供，部落客撰寫推薦文是可從中獲利？而這正是現在盛行的聯盟行銷。 網紅或部落客等透過他們的社群影響力，將消費者導引進品牌銷售頁面，並帶來銷量，而品牌也會將此獲得的利潤分給這些協助推廣者，這可說是一種雙方獲利模式。
但是，您可能會想這不就是「業配文」？曾經一度鬧得風風火火的業配文事件，讓人人撇清自保，但推廣者若真的實際使用，並真心分享，這依舊是相當有效益的合作與行銷方式。相關延伸推薦課程：
技能7：電子報eDM操作
當社群平台不斷演進更新，許多行銷人員多想著有沒有更新更能吸引消費者的行銷方式時，不知您是否注意到，還有一個一直存在但可能被忽略的行銷方式，那就是電子報eDM的發送，到底品牌現在還應該繼續發送電子報嗎？您的電子報呈現了哪些內容？會被視為垃圾郵件連看都不看就刪除嗎？ 雖然電子報已經不是最盛行的行銷方式，但操作得宜依舊是一種直接、省力且相當有效的做法，如何提供具吸引力有價值的訊息，讓顧客想從中獲得第一手消息，並主動留下emai與會員資訊，都是各品牌仍可不斷嘗試的方式。
技能8：UI設計
還有哪些提高網頁轉換率的方法？一個好的頁面設計，包括網站的調性、色彩、字型、字體、動線安排，都會影響到消費者來到這個網站的觀感與喜好程度，而透過UI（User Interface，使用者）設計，能夠顧及到整體網站的美觀與使用者更好經驗，讓使用者用得流暢與舒適，進而提升網頁轉換率。 但如何進行Web UI設計細節？哪些是頁面中不必要的元素？廣告比例佔多少？Banner版面如何進行製作與搭配？如何將設計思考導入UI設計之中？若想完整了解Web服務與設計思考，以下延伸課程可以參考：
– Web UI結合設計思考培訓課程
– APP企劃 及開發管理實戰課程
– 行動網站SEO－策略建構、流程執行、績效評核（進階班）
技能9：影音操作
網路媒體行銷方法推陳出新，影音市場更是不容小覷，像是網紅盛行就可說是直播的產物，企業或品牌想要透過影音帶動銷售，則要把握這波行銷主流。因為直播影音的即時性，讓品牌與消費者間更有互動性，也拉近了兩者間的距離，且根據統計，人們在觀看影片後，增加了1.6倍的購物欲，這正是影音行銷最大的優勢。 如何打造成功網路影音？如何製作出自身TA喜愛的影音內容？如何規劃直播節目？如何吸引千萬瀏覽量，達到曝光、行銷，甚至病毒式傳播？影音的拍攝，從企劃、內容、長度、設備、腳本、節奏，該怎麼規劃？可參考以下相關延伸推薦課程：
– 打造成功網路直播：內容企劃、製作拍攝、行銷操作實戰課程
技能10：（跨境）電商經營
跨境電商亦是現今不斷被討論的議題，若想成為全能的網路行銷操作高手，那麼跨境電商經營與行銷，絕對也必須熟悉。如何選擇正確目標市場？如何選擇合適的電商通路平台？有哪些方法可以讓自身品牌的行銷更省力。 各大電商平台主打哪些策略？應該上架到知名平台嗎？若選擇大型平台，高額的行銷預算負擔得起嗎？或者可以考量新崛起的拍賣APP，讓行動商務與社群媒體的結合成為品牌行銷的契機，隨著科技進展與消費習慣轉變的趨勢與商機，連帶也會影響行銷策略的改變，品牌行銷人員必須有這樣隨時調整的能力。 那麼，現在全球跨境電商的發展為何？各品牌有哪些行銷優勢？相關延伸推薦課程：
– 跨境電商與零售行銷實務基礎班（12堂全系列）
– 【東協跨境電商系列】東南亞 LAZADA 開店實戰班
– 電商網站流量只能買廣告？不可忽略SEO進階操作
– 傳統產業＆中小企業如何進入電商領域
– 新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析
– eBay國際網路行銷品牌運作與行銷技巧實作班
技能11：新趨勢與專題：吸收新知識/ 新技能，學習與應用更多
行銷是一種能夠提前預測市場變化的能力，直播影音的盛行、社群的購物功能、會員機制的價值、行動消費的習慣養成，隨著這些改變，網路行銷手法亦是需要隨時變化與更新，而該如何因應科技與市場變化，如何保持同業的競爭力，持續學習是這一領域從業人員用以不斷精進自己的方式。更多新市場商機與行銷模式內容，相關延伸推薦課程：
– 新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析
看完以上11招網路行銷必學操作技能，您具備幾項能力呢？還不足的地方快來學習養成吧！
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