在職場上，溝通失敗的後果是不可避免的，但是你知道如何避免這種情況的發生嗎？
在職場上，良好的溝通能力是成功的關鍵因素之一。溝通失敗可能導致很多問題，例如誤解、延誤、沮喪和壓力等。因此，學習如何避免職場溝通失敗至關重要。職場中建立開放性的溝通渠道可以幫助避免溝通失敗。這意味著可以與同事或上級建立直接的溝通管道。這可以促進更好的理解和解決潛在的問題，開放性的溝通管道還可以幫助改善關係，減少誤解和不信任。
如何掌握職場說話分寸？
在職場中，掌握說話分寸是非常重要的技能，它可以幫助你在與同事、上級、客戶等人溝通時避免出現尷尬、冒犯或不必要的麻煩。下面是一些幫助你掌握職場說話分寸的技巧：
1.明確溝通目的：在開始溝通之前，請先考慮你的溝通目的和想傳達的信息。這可以幫助你選擇合適的言辭和語調，並避免不必要的誤解和糾紛。
2.瞭解聽眾：在與他人交流時，了解聽眾的文化、價值觀和個人風格非常重要。這可以幫助你更好地選擇用詞和語調，使對方更容易理解你的意思。
3.避免過度自信：在與他人交流時，不要過度自信或傲慢。這可能會讓你的聽眾感到不舒服，進而對你的觀點和建議產生反感。
4.適時地給予讚揚：在與同事交流時，如果他們完成了一項任務或做得非常好，請適時地給予讚揚和認可。這可以促進積極性和幫助建立良好的工作關係。
5.控制情緒：在與他人溝通時，要盡量保持冷靜和專業。如果你感到情緒激動或憤怒，可以先暫停溝通，冷靜下來後再重新開始。
總之，掌握職場說話分寸需要不斷的練習和經驗，並且需要注重溝通目的、了解聽眾、適時讚揚、避免過度自信和控制情緒等方面。透過這些技巧，你可以更有效地與他人溝通，建立良好的職場關係。
如何用正確架構重擬問題？ 問題解析 與 思考模式
在職場中，正確地擬定問題是一項重要的技能。有效的問題解析和思考模式可以幫助你更好地理解問題，發現解決問題的可能性，並最終找到解決方案。以下是一些有用的技巧和步驟，可以幫助你在職場中用正確的架構重擬問題。
1.明確定義問題
確保你完全理解問題，並準確描述問題是解決問題的第一步。請盡可能地描述問題的特定方面，包括問題發生的時間、地點、原因和影響等等。明確定義問題可以幫助你更清楚地了解問題的本質。
2.問題分解
問題分解是把問題分成更小的子問題，以便更容易地解決。這可以幫助你理解問題的不同方面，並開始思考解決方案。將問題分解成小部分可以幫助你更容易地處理問題，進而找到解決方案。
3.收集資料
了解問題需要大量的資訊。收集有關問題的資料可以幫助你更好地理解問題，並開始考慮可能的解決方案。你可以通過閱讀報告、查看資料或與其他人交談來收集資料。
4.做出假設
在收集資料之後，你可以開始做出關於問題的假設。假設是根據收集到的資料得出的結論，可以幫助你開始考慮解決方案的可能性。
5.分析解決方案
通過分析解決方案，你可以評估可能的後果、風險和成本。這可以幫助你找到最佳的解決方案，並避免意外的後果。
總體來說，重擬問題需要你有系統地思考和收集資料。你需要將問題分解成更小的部分，並開始做出假設和分析解決方案。通過這些步驟，你可以更好地理解問題並找到最佳的解決方案。
有鑑於此，天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學｜有效溝通 與 問題解析培訓班」課程，邀請到王博士（Alex），曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長，業師以多年實務經驗歸納出四大授課方向，
讓學員從無到有建立領導人才的核心技能：
（1）拆解職場溝通技巧：學習傾聽 & 說話藝術
（2）「結構性溝通」怎麼做？剖析職場語言黃金定律
（3）如何用正確架構重擬問題？問題解析與思考模式
（4）實際演練與業界案例分析
【同事溝通出問題？職場溝通技巧、問對問題與情緒管理 基礎實戰班】https://www.tiandiren.tw/product/c1218
