天地人評價

真正的顧客抱怨從何而來？電話與線上文字客服 提供好的服務體驗未必能滿足顧客需求，知道如何看待顧客的標準，並將個人的優勢注入服務嗎？如何有效善用客服 工具「4 does’t＆4 does」，成功打造品牌專業力！（see more... ...）

專業經理人「領導力」已成為現今主流專業，準備提升個人職場競爭力？！那麼無論是身為部門管理者，還是即將晉升「主管職」的人，都需具備「 專案管理 」能力。PMI®國際專案管理 學會，是全球最具權威的 專案管理 專業組織；其所頒發的PMP 專案管理 師國際認證，已在國際全球累積超過80萬名以上會員，是目前最具公信力的 專案管理 人才國際認證。全面一次提供 專案管理 系列主題課程，成功擁有領導專業能力！（see more... ...）

Instagram （IG），該怎麼經營才能夠讓品牌增加曝光機會？其代表Instagram 超人氣網紅：（1）憑藉「對稱早餐」創作者Michael Zee，擁有76萬高人氣粉絲；（2）Instagram 擁有爆紅百萬粉絲創作者俄羅斯「背殺」夫妻，透過經典系列牽手背影照，成功引發國際全球高度討論，甚至受邀丹麥品牌PANDORA成為品牌行銷代言人。以上Instagram 成功案例，在所說明其經營必要性。準備好跟上「Instagram」？！（see more... ...）

嚮往雜誌編輯 工作嗎？是否真的瞭解雜誌編輯 真正在做什麼呢？史上夢幻職業：「雜誌編輯 」，成為眾人稱羨的一份工作！攸關成為雜誌編輯基礎標配專業力有哪些？一次全面解析從基本文字編輯能力著手，同時亦需瞭解掌握攝影視覺祕技等專業力！身為雜誌編輯 者是必須具備創造力與挖掘潛在市場的能力，從編輯的主題發想、執行層面到實務操作。準備好一起進入編輯異想世界（see more... ...）

品牌市場重新洗牌， 選物 店（Selected Shop）蔚為新風潮！有別以往購物消費習慣，從原先依附零售連鎖品牌流行文化，現今更趨於展露營造個人風格型態。究竟 選物 店魅力在哪？最新亞洲流行 選物 指標：掌握四大趨勢。將邀請 選物 店品牌主理人，一次全面不藏私大公開，攸關選物 店經營採購前、中、後期祕辛！（see more... ...）

各家品牌 都在做行銷佈局，如何突破既有傳統框架思維？然而品牌 經營成功核心關鍵在於產品本質，但擁有好的產品，究竟該如何讓消費者看見？！品牌總監帶領從6小時學會善用品牌創造6大原則，成功穩固養成忠實顧客者，讓顧客主動成為你的行銷活見證！（see more... ...）

身為企業經營者，首當其充優先瞭解公司申報稅務問題，其最重要的兩種稅，莫過於營業稅、業所稅！然而這兩種稅都需要定期申報，營業稅：每兩個月要申報一次，營所稅：則是在每年5月申報；若因為不瞭解稅務法令或是不小心疏忽了，都可能導致公司觸法。課程將從3小時全面解析盤點公司申報稅務三大核心關鍵，將以創業者的觀點，切入營業稅與營所稅的解析，即便學員沒有商學背景，也能迅速掌握營業稅與營所稅的關鍵，一目了然，清晰簡單。（see more... ...）

報稅期即將到來，關於 節稅 二三事，究竟真正該懂多少？！ 5月報稅期，即將準備要申報稅務？如果可以省下來是不是很好？合法 節稅 才是我們所需學習的！其實要小心，萬萬不可逃漏稅，結果落得犯罪違法而得不償失；其關於常見的不當稅務規劃及建議正確的 節稅 方式，協助學員避開地雷區，真正做到合法 節稅 。（see more... ...）

品牌做電商 ，越來越難做，究竟如何成功招募新會員？PChome、蝦皮、亞馬遜等電商 平台品牌，將一次深入瞭解電商 一站式生態新趨勢，成功掌握經營電子商務平台關鍵要訣！不僅挖掘潛在顧客，同時針對品牌既有會員做出高轉換率，發揮實際最大行銷效益，再次擄獲消費者的青睬回購！（see more... ...）

點進Facebook粉絲頁，是否發現Messenger多會自動跳出，歡迎您的造訪，或是詢問您是否有任何問題，相當樂意為您提供服務。您知道嗎，在不知不覺中，我們已經開始跟聊天機器人對話了！聊天機器人 怎麼用？一般使用者也能自行建置 聊天機器人 嗎？ Facebook用戶高達12億，因此透過在Facebook Messenger建置 聊天機器人 ，讓其挖掘潛藏目標客群，而透過 聊天機器 人的內容設定，除了能夠與使用者溝通外，更能夠透過一層層的問答或點選，而真正釐清使用者的需求，因而有機會在訊息中創造銷售。但是身為品牌社群經營者，如何自行建置 聊天機器人 呢？（see more... ...）