如何打造高端服務：高端客戶的銷售暨業務品牌形象培訓班｜天地人學堂
天地人文創｜責任編輯：Jia｜2021.06.02
▶ 課程實況：如何打造高端服務：高端客戶的銷售暨業務品牌形象培訓班
高端服務 ，怎麼做？面對市場低迷的情況下，究竟要如何維持高品質 服務，提升客戶回購意願？要如何促使目標客群心甘情願買單、為企業獲得更高利潤呢？在這高端競爭市場，但真正能夠持續站穩腳步、存活下來的又有多少？在面對市場低迷的情況下，你如何維持高品質 服務，提升客戶回購意願？當品牌在確定邁向高端市場前，需先瞭解在消費者心目中，什麼樣的產品或服務是可以高價銷售，並探討為何會有一群消費族群願意為高端品牌付出更多？（延伸課程：如何打造高端服務：高端客戶的銷售暨業務品牌形象培訓班）
「品牌形象」是作為拓展消費者感官體驗最有效的方法，能否協助企業給客戶留下良好印象，是服務銷售的核心。此堂課程業師將透過高端品牌經營元素 : (1)品牌價值 (2)品牌形象 (3)高端客群 (4)經營策略 (5)五感行銷 (6)專屬服務，帶領學員學習內在知識與外在品味，掌握品牌價值與個人化形象，並從打造專業自我形象、整體服飾規劃技巧、專業穿著必備須知、配飾細節與眉角，幫助學員完整瞭解企業化的高端品牌形象的營運架構，學習如何與客戶互動建立優良銷售體驗，挖掘高端客群的主要消費動能、鞏固品牌在高端市場上的定位與價值。
業師以此提供以下「高端服務」之三大重點：
( 1 ) 挖掘個人品牌價值定位，塑造高端「品牌形象」
( 2 ) 直擊「高端客戶」消費心態，探悉「五感銷售」法則
( 3 ) 跳脫傳統行銷框架，領略「高端服務」應對技巧
▶ 課程實況：如何打造高端服務：高端客戶的銷售暨業務品牌形象培訓班
「品牌形象」作為拓展消費者感官體驗最有效的方法，能否協助企業給客戶留下良好印象，是服務銷售的核心。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「如何打造高端服務：高端客戶的銷售暨業務品牌形象培訓班」，邀請曾與眾多明星與知名單位合作，如：Melody瘋時尚、小S、胡盈禎、藍心湄、賈靜雯、造型大師李明川等，現任FEDE執行長暨創意總監親臨現場，本課程將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析高端客群的服務七大核心技能：
（1）拓展高端經營策略，拆解高端客群習性
（2）打造形象視覺化，建立美學與品牌優勢
（3）經營高端客戶之必備須知
（4）解析高端服務專業接點，創建客戶無價體驗
（5）店鋪行銷亮點：實體店面的五感銷售法則
（6）如何用服務維繫高端客戶？破除與客戶間的互動眉角
（7）業界常見情境演練與實際案例探討。透過這門課程，協助你瞭解高端品牌的銷售服務實戰技巧與Know-how
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