開始進入 陌生開發 時，定位目標市場是非常重要的。透過定位目標市場，可以更好地了解目標客戶的需求和行為，從而更好地定位產品或服務，提高銷售效率，減少市場開發成本，提高市場占有率，減少市場風險。因此，定位目標市場是陌生市場開發的重要一步。
企業可以透過市場研究、SWOT分析、客戶分析和競爭分析等方法，更好地了解目標市場，從而更好地定位產品或服務。
定位目標市場四步驟：
一、定義你的目標市場
你需要確定你的產品或服務的目標市場是誰，例如，你的產品或服務是針對哪個年齡段的人群，哪個性別，哪個收入水平等等。
我們可以透過許多的研究方法，協助鎖定目標市場的方法：
1. 市場研究：
市場研究是一種收集和分析市場數據的方法，以了解目標市場的需求和趨勢。市場研究可以通過問卷調查、訪談、焦點小組等方式進行。
在市場研究啟動的前中後期，我們可以透過下列不同的研究方法，來取得有效的資訊：
(1) 市場研究的初期
目的在了解人們的行為、態度、信仰和價值觀等方面。通常使用開放式問題，以便受訪者可以自由回答，而不是僅限於選擇性答案。這種方法可以幫助研究人員深入了解受訪者的觀點和經驗，並獲得更多的詳細信息。質性研究通常使用小樣本，以便研究人員可以更深入地了解受訪者的觀點和經驗。具體操作可以通過訪談、焦點小組、觀察等方法，了解消費者的需求、態度、行為等方面的信息。
(2) 市場研究的中期
目的在收集和分析數據，以便研究人員可以對人們的行為、態度、信仰和價值觀等方面進行量化分析。通常使用結構化問題，以便受訪者可以選擇性地回答，而不是自由回答。這種方法可以幫助研究人員收集大量的數據，並對數據進行統計分析，以便獲得更多的定量信息。定量研究通常使用大樣本，以便研究人員可以對整個人群進行分析。具體操作可以通過問卷調查、實驗等方法，收集大量的數據，進行統計分析，了解消費者的行為、態度等方面的信息。
(3) 市場研究的後期
目的在監測市場中的變化和趨勢，以便企業可以及時調整其營銷策略。監測研究通常使用定量數據，例如銷售數據、市場份額數據和消費者調查數據，以便研究人員可以對市場進行分析。監測研究還可以使用定性數據，例如消費者反饋和社交媒體分析，以便研究人員可以了解消費者的觀點和反應。如通過監測消費者的行為、網絡評論等方法，了解消費者的需求、態度、行為等方面的信息。
2. SWOT分析：
SWOT分析是一種評估企業優勢、劣勢、機會和威脅的方法。通過SWOT分析，你可以了解你的企業在目標市場中的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
在進行SWOT分析時，應留意容易犯的三個失誤：
(1) 過度簡化：
有些人可能會過度簡化SWOT分析，只關注優勢和劣勢，而忽略了機會和威脅，導致錯失發展機會或無法有效應對威脅。
(2) 忽略內部因素：
有些人可能會忽略內部因素，只關注外部因素，而忽略了內部因素，例如公司文化、員工素質等，導致無法全面了解自身優勢和劣勢，無法有效制定發展策略。
(3) 忽略時間因素：
有些人可能會忽略時間因素，只關注當前的情況，而忽略了未來的發展趨勢，導致制定的策略無法長期有效。
3.客戶分析：
客戶分析是一種了解目標客戶的需求和行為的方法。通過客戶分析，你可以了解你的目標客戶的需求、痛點、行為和價值觀。
客戶分析的方式有很多，其中RFM模型是一種客戶價值分析模型，它通過分析客戶的購買行為，利用三種數據指標來描述顧客價格：最近購買時間（Recency）、購買頻率（Frequency）和購買金額（Monetary）。RFM模型可以説明企業更好地瞭解客戶的價值，從而制定更加精准的行銷策略，提高客戶忠誠度和滿意度。在陌生市場開發中，RFM模型可以説明企業更好地瞭解目標市場的客戶，從而制定更加精准的行銷策略，提高市場佔有率和銷售額。
4.競爭分析：
競爭分析是一種評估競爭對手的優勢、劣勢、戰略、市場份額、產品、服務、價格、行銷等方面的情況，從而制定出更加精准的行銷策略和戰略方向。競爭分析可以幫助企業更好地瞭解市場環境和競爭對手的情況，從而更好地制定出適應市場的行銷策略和戰略方向。
二、確定你的目標顧客的需求
你需要瞭解你的目標顧客的需求是什麼，例如，他們需要什麼樣的產品或服務，他們的痛點是什麼，如在產品或服務的品質、價格、售後服務、使用體驗等方面的問題，也可以是消費者在購買產品或服務過程中遇到的問題，如購買流程不便、訊息不全面等。
而這時，我們可以透過下面幾個問題，來取得需求的方向：
- 您最近是否購買了這類產品？如果是，是因為什麼原因？
- 如果您沒有購買過這類產品，您認為您購買這類產品的主要原因會是什麼？
- 對於這類產品，您覺得最重要的功能是什麼？
- 如果您考慮購買這類產品，您最關心哪些方面的性能和功能？
- 您認為這類產品的使用場景是什麼？您是否有特定的使用需求？
- 您最希望這類產品能夠提供哪些額外的功能或者優勢？
- 您是否瞭解過這類產品的市場情況和競爭對手？您認為這類產品相對於其他產品的優劣勢是什麼？
- 您認為這類產品的價格範圍應該是什麼樣的？您會願意為一個更好的功能或者更好的用戶體驗支付更高的價格嗎？
- 如果您已經使用過這類產品，您對於它的哪些方面比較滿意？哪些方面需要改進？
- 如果您想要建議一些改進或者新增的功能，您認為哪些功能能夠真正滿足您的需求？
三、確定你的目標顧客的行為
你需要了解你的目標顧客的行為是什麼，例如，他們在哪裡購物，他們使用哪些社交媒體平台等等。这个问题可以让您了解顾客的购买行为和偏好，例如购买频率、购买渠道、付款方式等，从而帮助您更好地制定行销策略。
四、確定你的目標顧客的價值觀
瞭解目標顧客的價值觀是非常重要的一環。價值觀是指一個人或一群人在生活中所珍視的信仰、原則和行為規範。在行銷過程中，瞭解目標顧客的價值觀，將可以起到以下作用：
- 需求和購買決策：
通過瞭解目標顧客的價值觀，可以瞭解他們的興趣愛好、社會地位、文化背景等資訊，從而更好地理解他們的需求和購買決策。 - 差異化競爭：
通過瞭解目標顧客的價值觀，可以將產品或服務的特性與其價值觀相匹配，從而形成獨特的差異化競爭策略。 - 建立品牌形象和口碑：
通過將產品或服務的特性與目標顧客的價值觀相匹配，可以建立與顧客的共鳴和信任，從而提高品牌形象和口碑。 - 提高市場佔有率和銷售額：
通過瞭解目標顧客的價值觀，可以更好地制定市場行銷策略，提高市場佔有率和銷售額。
上述的內容，是想和各位分享，在開發陌生市場時，定位目標市場是非常重要的一個步驟。為了找到準確的目標市場，我們需要清楚地定義市場、了解顧客需求、顧客消費行為和顧客價格觀。只有瞭解這些因素，我們才能夠為顧客提供他們真正需要和願意支付的產品或服務，並且建立起一個持久的關係。如果我們沒有正確地定位目標市場，那麼我們將浪費資源、時間和金錢在不必要的市場上，最終導致失敗。因此，定義市場、了解顧客需求、顧客消費行為和顧客價格觀是找到準確的目標市場的必要步驟，也是成功開發陌生市場的關鍵因素之一。
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