「台灣人有在閱讀嗎？」每位台灣人平均兩個禮拜所閱讀的文字量高達5到6萬字，但為什麼紙本書、電子書產業還是低沉不振？為了讓出版作家、出版社的作品具有更高的能見度，Pubu 電子書城 推出飽讀服務並且與中國亞馬遜合作，讓繁體中文電子書能夠快速流通於國際市場。
（編按：Pubu電子書城執行長特助郭書廷為第113場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇，每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片，請看：FB實況）
「台灣人有在閱讀嗎？」當台灣出版市場低迷不振時，所有人都在問這個問題，似乎想將出版業的困境歸咎於台灣人的閱讀習慣。然而，Pubu電子書城執行長特助郭書廷表示，「台灣人當然有在閱讀，閱讀這件事情每天都在發生，只是方式與媒介正在改變，一個人每兩周在Facebook上看到的文字量達5萬到6萬字，相當於1到2本書的字數量，閱讀來源包含內容農場文章、新聞報導、深度報導等。」由此可見，台灣人有在閱讀，但問題是：「該怎麼讓大家善用零碎時間閱讀？」郭書廷表示，「很多電子書城都在努力，透過電子書、APP、web等介面，滿足現代人利用零碎時間閱讀的需求，不論是坐捷運、等朋友赴約等情況，都可以點選手機或平板閱讀。」
為了推廣數位閱讀的風氣，藏書量6萬多本的Pubu電子書城推出「飽讀服務」，使用者只要繳交月費，就可以無限閱讀1萬多本書籍、3百多本當期雜誌，不用攜帶多本書籍在身上，就能隨時隨地看自己喜歡的書。此外，為了全面滿足使用者需求，Pubu電子書也推出新型態服務「坐好坐滿，來就讀」，只要人身在全省機場、高鐵、台鐵，就能擁有1天的飽讀權限，有效利用旅遊通行、等待的瑣碎時間閱讀。(推薦課程：APP企劃 及開發管理實戰課程)
PDF vs. Epub 孰優孰劣？
事實上，與紙本書相同，電子書除了內容之外，排版、格式等要素也是影響閱讀的關鍵要素，「目前常見的格式有PDF和epub兩種，」郭書廷解釋，「PDF是能夠協助出版社快速將內容數位化的格式，因為它是傳統出版流程中會直接產生的格式，好處是可以完整呈現出版者想要表達的內容，像是照片排版、閱讀順序等都可以完整呈現，比較適合漫畫、雜誌使用，但障礙是手機螢幕太小，閱讀體驗不佳，」然而，「隨著平板等大螢幕裝置逐漸普及，PDF已經開始被接受，但對於電子平台而言，隨之而來的挑戰是怎麼做出好的PDF閱讀器，讓PDF格式書籍的閱讀體驗更佳。」郭書廷舉蘋果日報的閱讀體驗為例，「未來的PDF閱讀器必須讓全版報紙頁面的文字，即使放到最大都能清晰可讀。」
郭書廷接著解釋Epub格式，「Epub是所有數位出版業者認為最棒的格式，它就像在閱讀網頁一樣，使用者可以自行設定文字大小，不需要像閱讀PDF一樣放大縮小整個版面，因此Epub格式最適合電子書的發展。」然而，Epub究竟是什麼？Epub電子書好不好製作？事實上，「Epub電子書不會很難做，它是透過CSS和HTML標籤技術做加工，只要利用Sigil、Calibre等編輯工具就可以製作電子書，就像在word內寫書一樣。」
不過，即便Epub的技術不難，「出版社在人力吃緊的情況下，往往都覺得『再觀察一下』、『效益好像不大』等，所以pubu提供的解決方案是，只要出版社能提供word、Epub、PDF或PPT，我們都可以製作成電子書。」
2特性 電子書進入中國市場
事實上，不論紙本書或電子書都是書的出版，裡面都擁有包山包海的想法，也都是出版業者在找到閱讀需求後，經過討論、整理、校正所產生的作品。然而，紙本書和電子書的「通路」狀況卻大不相同。以紙本書的情況來看，紙本書在印刷完成後會經過倉儲、物流，才來到通路，金流的回饋則會分給通路、倉儲、物流，最後才回到出版社，但電子書的檔案準備好以後，只要上架到平台就等於進入通路，讀者買書的回饋一部分給通路，剩下的分給電子書出版社。(延伸閱讀：汪達數位出版總經理董福興：電子書走向國際！W3C專家撰寫中文排版需求)
也因此，「許多人認為電子書應該要比紙本書便宜，以及出版社在整個商業環節中，會獲得比較多的收入。」但是，郭書廷強調，「如果我們只是把電子書當成通路的解決方案，我們還是會繼續陷入書的困境，如果我們不針對電子書的特性做發展，它將來也會跟紙本書一樣需要突破。」他接著解釋電子書的2大特性：
特性1：體積小。不論是《格雷的50道陰影》、《魔戒》系列，只要將內容做成電子時書就可以隨身攜帶，但紙本書卻沒辦法。此外，電子書也擁有隨時想看就看的特性。
特性2：速度快。電子書上架就可以馬上開始賣，郭書廷表示，「之前有一位讀者在某財經書籍上架後馬上買了1本電子書，結果他隔天又買了5本紙本書，出版社了解後才知道，原來是這位讀者當時急著看，看完以後又覺得太讚，想要帶去讀書會分享，所以才又買了5本。」所以「快」，可以滿足讀者對閱讀的慾望，並且不斷正向循環。
此外，多數人認為電子書的流通範圍大，全世界都買得到，但真的是如此嗎？事實上，「離我們很近的中國，買不到台灣版的繁體中文電子書，因為中國有自己的市場規則。」但中國是一塊很大的市場，從紙本書就不斷有出版社想把作品帶到中國，電子書平台也是如此。
為了順利將出版作品推展到中國，Pubu與中國亞馬遜（Amazon）合作，努力拓展國際通路，並且落實轉授權合作流程。
前往國際！台灣電子書上架亞馬遜流程
2016年情人節，Pubu與中國亞馬遜合作「繁體字下的愛情童話」專題，把台灣人寫的言情小說，帶到中國市場。但是在中國，有人要看繁體書嗎？郭書廷表示，「其實有很多人看繁體字，像是《莊子基本功》這本書，一直都攻佔亞馬遜分類排行版的第一名。」
但若要把台灣的電子書上架到亞馬遜，過程中需要轉授權的服務，「當Pubu拿到出版社書籍的公開銷售權後，並不代表Pubu和亞馬遜合作，就可以把電子書都上架到亞馬遜，必須先經過出版社的同意，並且簽下授權才可以做後續的服務。」郭書廷接著說，「獲得授權的下一步是『審查』，先送審這本書能不能在中國上架。」
然而，書籍送審有一些需要注意的細節，「像是民國38年以後建國之類的字眼不能寫，或是把『中國』、『香港』、『台灣』放在同一個段落，也不能寫，必須加上『區』才能被審查接受。」郭書廷說，「只要被具有證照的審查商發現，就會被要求修改。」
而在轉檔、上架後，台灣的繁體電子書就能在中國亞馬遜上販售，「亞馬遜會透過促銷、編輯精選等方式推薦電子書給讀者，或是推出年度100名電子書的冊子送給剛加入Kindle的讀者，只要書籍有被亞馬遜編輯選中，銷售量通常都會一路往上漲。」
電子書熱銷！也能用來操作廣告
雖然無論在中國或台灣，電子書都只佔出版社總銷售額的2％上下，但新的出版社型態也在市場上不斷出現，郭書廷舉例說明，「中國出版社Fiberead買了《Sugar & Spice》的中文版權後，把譯者集結在社群平台，討論要怎麼翻譯成中文版電子書，其實這種翻譯書最賣，電子書暢銷以後再做成紙本書。」但問題來了，為什麼要做成紙本書？因為，「電子書做成紙本書以後，銷售額會變成50倍。」
此外，「在中國，盜版被視為一種商機。」他接著說，「《看見》這本書在2012年出版時，並沒有打算做成電子書，但版權方在看到很多做得很好的盜版時，最後決定自己做電子書。」2013年，《看見》電子書上架Kindle後，持續整年亞馬遜暢銷排行榜第3名。此外，《我們‧逆行》是男演員陳坤和粉絲一起寫的電子書，內容討論各行各業對人生的定義和看法，「當時電子書團隊決定辦徵文活動，徵求粉絲寫稿，在陳坤看過、出版社統整後，每個月整理3篇放在電子書後面，經過半年後面多了18篇文章，成為陳坤、出版團隊、粉絲的互動結晶。」
電子書也可以做為廣告行銷的工具。中信出版社和LAND ROVER合作出書《征服者檔案》，這是一部記錄LAND ROVER汽車65年傳奇歷程的珍藏資料圖書，「由於這本書算是廣告書，所以出版社建議乾脆零元賣，結果一個禮拜就有54,029個下載量，」郭書廷接著表示，「現在LAND ROVER擁有5萬多個目標客群，以後有什麼資訊直接更新電子書就好了，是很大的廣告效益。」
名言分享
就像第一天上班，對什麼都好奇，對什麼都興奮。
郭書廷（ST）：Pubu電子書城（Ama
Pubu電子書城執行長特助。Pubu電子書城提供作家
【Q&A問答時間】跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間
Q：對台灣作者來說，進軍中國市場採用繁體中文還是簡體中文比較好？
郭書廷：我們目前上架亞馬遜的書，都沒有做簡體化的處理，內容都是以繁體字為主。其實我們剛進中國市場時，曾經為中國讀者寫簡體書籍介紹，但他們的回饋卻是，內容明明是繁體書，為什麼簡介要用簡體寫，所以他們其實根本不在乎，真的想買台灣書籍的時候，不會有這樣的限制。
Q：怎麼研究電子書還有多少人回來看，或是已經被刪除？
郭書廷：Kindle可以測得到這些資料，但數字不會外流給出版社。如果讀者把電子書刪掉了，那就真的是刪掉，除了要去思考怎麼維護剩下的用戶之外，確實也要去想下一步，這對出版社而言是一個任務。
（撰文／周怡伶 圖／天地人文創，Jack Liao2016.12.13審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail:service@tiandiren.tw。若想詢問自出版相關問題，請聯繫Pubu電子書城自出版經理鄭小姐，E-mail:hijo.cheng@pubu.com.tw。）
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