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星期六, 10 月 31, 2020

UDN媒體創新研發中心研究員陸子鈞:選SpeXial、找正妹 用社群找最佳代言人

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跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇,每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how,第99場跨產業沙龍邀請到UDN聯合報系媒體創新研發中心研究員 & 前泛科學主編陸子鈞分享:如何在社群網路建立媒體品牌、以市場分析之角度瞭解網路社群現象、以「解決問題」為導向做跨部門整合、網路原生媒體與傳統媒體之轉變。

 

網路原生媒體泛科學出身、現任UDN聯合報系媒體創新研發中心研究員的 陸子鈞 說,「我在泛科學待了四年,當時要離開的時候很多朋友都很震驚,因為我的意識延伸就是泛科學,只要有好玩的事情就想到要PO上網,地震來的時候要發地震相關的科學文,很多人推論我離開的契機,」

他接著說,「我跟許多網路媒體圈的夥伴一樣,雖然不覺得我們做的事情多偉大,但都願意掏心掏肺地去做,但過程中一定會有一些不得不做的事情,讓實際做出來的東西和原先的理想不一樣,我就覺得這樣不對,繞了一大圈才前進一點點。」公司為了生存,必須在理想與現實之間做抉擇,因此 陸子鈞 體悟到「關鍵在於媒體營收」,他表示,「最近數位媒體的營收持續上升,傳統媒體的營收也在下降,但還沒有出現交叉點,也就是說傳統媒體的營收還是大於網路媒體,」也因此,「我想去了解傳統媒體產業如何營收,他們怎麼賺錢、賺的錢又花到哪裡去。」他接著說:「不論是傳統或數位媒體,大家都在找答案,找出讓媒體走下去的模式。」這是一條不走不可,卻沒有人指點方向的昏暗道路,再加上聯合報陸續嘗試許多創新做法,因此陸子鈞決定加入UDN聯合報系。

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社群分析+廣告投放 跨部門整合第一步

從一家規模不到二十人的小型網路媒體,來到擁有兩、三千位員工的公司,「我花很多時間當人類學家,看看大家都在幹嘛,累積觀察以後才能知道大家需要的是什麼,後來我找到各部門的最大公約數是『社群』。」陸子鈞接著說,「大家的業務都不一樣,但是都想跟社群接軌,所以我做社群監測,找出我能為大家做什麼,」比如說,陸子鈞研究某粉絲團一天二十四小時共七天的時段貼文,找到越多粉絲跟小編互動的時段,「做完分析之後我發現禮拜三下午是空的,但是其他同類型的粉絲團在這時段的效果不錯,我就建議小編要不要做點調整,在這個時段也貼文。」他說。(延伸閱讀:負能量爆紅!61萬粉絲團三大核心:風格、制高點、內容)

 

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另外,社群監測還可以用到戲劇選角上,「聯合互動在醞釀拍一部新的戲,希望可以用我們的技術選出在網路上比較紅,同時也符合角色條件的人選。」在聯合互動提供受眾年齡及其會關心的議題後,「分析建議可以找SpeXial的晨翔、宏正,另外還有周湯豪,」 他接著說,「聯合互動的總監聽了以後就覺得很興奮,因為他本來就覺得SpeXial是很有潛力的人選。」也就是說,以後不用靠直覺,用系統分析就可以選出和資深從業人員直覺匹配的角色。

再一個例子,「我找出網路上有名的前兩百六十一位正妹,分析她們每天增加的粉絲人數,並用矩陣圖找出誰粉絲成長多、又有互動,適合選作為代言人,陸子鈞解釋,「往後我們可以將社群整合起來,作為公司內部的代理商,避免資源重複、免去大家學習廣告的成本,最終的目的是希望有一套系統隨時監測社群並結合廣告投放,了解上一個小時哪些社群在討論哪些議題,直接建議編輯要不要下廣告。」(推薦課程:Facebook社群行銷暨 廣告投放 實戰操作 系列課程)

 

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「如果有辦法透過社群分析讓渠道最大化,作為媒體人必須念茲在茲的是:『你的初衷是什麼?』」陸子鈞說。

名言分享

天使般的初心,地獄般的手腕。

 

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陸子鈞

陸子鈞 (Z):UDN 聯合報系 / 媒體創新研發中心研究員& 前泛科學主編輯(媒體研發與營運策略分享)

曾任BBC知識國際中文版特約編輯、社團法人台灣數位文化協會 / 泛科學主編輯、PanSci Knowledge 內容副總監、獲選TEDxTaipei明日之星並擔任講者、獲選《關鍵評論網》30大人物;Z擁有對數據極高敏銳度、自行學習不同產業的行銷手法,並歸納出有效的網路行銷做法,並捨去容易引爭議之處,成為他獨特的媒體行銷內容策略!

 

 

 

Q&A問答時間】

跨產業沙龍於每位講師分享後皆有精彩Q&A問答時間

Q:傳統媒體不同於網路媒體之處?
陸子鈞:組織一大分工就明確,傳統媒體為了避免人的因素造成干擾,分派人員執行專案時會仔細分工,讓每件事情可以充分被運作,執行專案的每個關卡也會有人去check,讓失敗的風險降低,但也因此很難推動創新。

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(原編撰 周怡伶 圖/天地人文創,Jack Liao2016.11.18審編。網頁資料版權所有,未經許可請勿抄襲;歡迎分享轉載文章,並附上出處與網址,內容如有指正,敬請來信告知,我們將不勝感激,E-mail:[email protected] 瞭解更多:天地人文創/ 天地人學堂 專業課程與體驗活動 

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