網路經營 的必修實務與管理技巧 |天地人學堂
天地人文創|責任編輯:Wing|2019.12.30
▶ 課程實況:業師帶領學員瞭解,首步從瞭解基礎「網路經營 」概念,為成功經營電商市場關鍵。 照片來源:天地人學堂
如何管理網路事業?什麼是一個好的、會賺錢的電商網頁?網路經營 有哪些操作與管理技巧?新顧客從哪裡來,舊顧客關係如何維繫?網站數據有何重要,如何運用?(延伸課程:網路經營 的必修實務技巧)天地人文創旗下天地人學堂規劃設計此課程,聘任邀請業師授課,業師為曾任台灣樂天市場專案室部長;以多年豐富實務經驗將帶領學員們深入瞭解網路經營 其關鍵,協助學員提升「網路經營 」相關專業力!以多年扎實的網路電商實務經驗由淺入深帶領瞭解完整剖析產業的精隨!業師提供使學員能深入淺出建立「網路經營 」的操作策略,課程從網頁動線規劃、商品文案到電商數據分析應用,完整網路事業經營實戰經歷。作為一個電商經營者,需會計算網路營業額嗎?知道如何管理網站事業?經營網路事業,不僅需考量自身品牌具備哪些資源、條件與優勢,在網路操作的策略上,更需要考量到經營與獲利的型態,必須掌握對於速度與數字的敏感度,而所有策略擬定與調整,也需要具備數字基礎。網站數據有何意義與重要性,如何應用?一個好的、會賺錢的電商頁面,應該具備哪些元素呢?如何做好電子商務會員管理(CRM)?如何有策略的管理新顧客與回購客?業師將於課程解析,透過「網路經營 」上有實務與管理技巧,提供學員學習其網路電商經營要點,以下主題面向協助學員瞭解其課程主題:
(1)「網路經營 關鍵一」-銷售與網路經營 兩者於本質差異性,藉由瞭解經營的思維
(2)「網路經營 關鍵二」-營業額構成的基本邏輯,理解流量、轉換率與客單價
(3)「網路經營 關鍵三」-理解供過於求的市場,創造消費者購買的理由與手段
(4)「網路經營 關鍵四」-網頁分類、動線規劃不同,造成業績的差異及階段性任務
(5)「網路經營 關鍵五」-有效提升網頁Bannner的點擊率
(6)「網路經營 關鍵六」-經營會員關係,透過新顧客的取得,不斷累積業績來源
(7)「網路經營 關鍵七」-藉由Excel建立管理所需的報表,建立日常營業常模與邏輯
(8)「網路經營 關鍵八」-DIY製作適合公司內部管理工具,提升管理效能與一致性
(9)「網路經營 關鍵九」-不同媒體網站的配置比例分析
▶ 課程實況:業師透過實務案例說明,解析「網路經營 」顧客群管理分類技巧,提供學員思考有效分群管理操作,達到發揮各個數位工具用途其行銷力! 照片來源:天地人學堂
「網路經營 」顧客關係視為相當重要環節,業師藉由網路經營 實務案例解析,透過國內外大型電商,如何透過完整有效「網路經營 」經營模式,達到品牌於大眾消費市場占的一席之地。網路經營 新顧客、熟客與忠誠顧客的操作模式分析-做好電子商務會員管理(CRM)為開始第一步,進而運用策略的管理新顧客與回購客。針對網路經營 新顧客、熟客與具有忠誠度的顧客,可以透過不同媒體達到觸動的效果,像是廣告、EDM內容,可以針對會員的需求而有所差異,用以調整溝通管道與操作模式,進而達成增加來客數與銷售量。「網路經營 」由淺入深,瞭解網路經營 的KPI、管理數字與工具應用透過課程瞭解網路數據管理的意義與重要性,並學會網路經營 過程基本管理模式,並將之調整且建立出適合自己的網路經營 管理工具,以提升管理效能,將網路經營 效益發揮到最大。
▶ 課程實況:業師藉由課程深入解析「網路經營 」其要點,運用網路經營的KPI、管理數字與工具應用。 照片來源:天地人學堂
▶ 課程實況:業師透過實務案例說明,解析「網路經營 」其管理實務技巧。 照片來源:天地人學堂
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