「阿囉哈!」Daniel一上台展現十足熱情地大家問好。目前於夏威夷觀光局擔任專案主任,Daniel的工作是推廣夏威夷的美,讓更多台灣人前往此地觀光度假。
馬爾地夫因開發少而有自然美麗風光,夏威夷雖然高度開發,卻同樣能靠著人為努力維持純淨。正如哈哇咿詩所述,「陽光草裙比基尼、海龜沙灘衝浪、鳳梨烤蝦鮮料理、花園女郎舞香氣」是夏威夷的最佳寫照,誰能不著迷於這樣的人間天堂?然而,儘管夏威夷觀光業興盛,行銷一個「國家」對Daniel而言卻有著先天及後天的困境。
前任推廣夏威夷的團隊並未留下太多可循的經驗,完全沒有行銷國家經驗的Daniel要靠著自行摸索,帶領新手團隊步上軌道。
大環境下,台灣目前長線旅遊市場低迷,台灣人消費力下降,去一趟夏威夷要價八、九萬元以上,而短線競爭者眾,周遭海島國家興起,峇里島、帛琉、長灘島沖繩相較平價,對一般民眾更有吸引力。雖然Daniel現為夏威夷觀光局工作,但過去是雄獅旅遊的員工,國內旅行社或多或少對其抱持懷疑態度,不願分享客戶資訊;再者,台灣直飛夏威夷的班次近來又撤一航,更是考驗Daniel的團隊該如何突破重圍。
面對種種困難,Daniel充分發揮創意並運用軟實力,做了從未有人做過的「跨領域整合」。不僅請唱片公司舉辦烏克莉莉演唱會、和校園烏克莉莉社合作、透過網路平台及旅展大量宣傳,也邀請藝人上電視節目,讓更多台灣人看見夏威夷的特色;除此之外,還策劃婚紗攝影行程、生態旅遊吸引不同族群的消費者;東南亞的市場也可由轉機擴張,近來更是積極與各國旅遊局合作,打造台灣的戰略地位。
在Daniel團隊的努力下,夏威夷觀光正於台灣發光發熱,未來期待能繼續紮根,除了台灣外,也行銷至他國,打造華人觀光生活重鎮的策略地位。
(圖/天地人文創,Jack Liao2017.6.7審編。網頁資料版權所有,未經許可請勿抄襲;歡迎分享轉載文章,並附上出處與網址,內容如有指正,敬請來信告知,我們將不勝感激,E-mail:service@tiandiren.tw)
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