琅琅上口的台灣好茶，琅茶，用線條可愛的狼頭描繪作為品牌視覺，希冀遠播台灣茶的美好與香韻。創立於2013年， 琅茶 致力於將台灣茶推廣到全世界，回憶創業的最初，因為外婆罹患阿茲海默症，不記得罹病後的記憶，讓楊德威感嘆人真正有意識為自己生活的日子很短。用心體會每一個當下，便成為楊德威的生活哲學。而台灣，處於得天獨厚的品茶環境，不僅擁有絕佳風土，也有台灣茶人的極致工藝。楊德威在偶然機會下認識阿里山選茶人，喝下選茶人為他泡的一杯好茶，層次豐富的花香味誘發口腔充滿甘甜，讓他深刻體會到好茶與瓶裝茶的落差。為了讓更多年輕人體驗台灣茶的純粹美味，他與共同創辦人 Arwen、DK 走訪山林，並由優秀茶師嚴選每季最佳「單品茶」，作為品牌的主打產品之一。最後，楊德威表示，「品牌經營的道路上有很多干擾與質疑，但只有自己知道消費者與品牌之間的互動。我相信不同的團隊組成能造就不同的品牌，每一個團隊都是獨一無二的，而在這條道路上，唯有專注與堅持，才能創造出獨有的品牌價值。」
（編按：琅茶執行長楊德威（右）為第125場跨產業沙龍講師。跨產業沙龍為全台最大每週跨界交流論壇，每場次皆邀請三位不同產業專家學者與大家解構各領域Know-how。更多現場照片，請看：FB實況）
「不記得的日子，就跟沒活過一樣，把時間花在有熱情的事情上。」琅茶執行長楊德威道出創業初心。
▲琅茶從台灣得天獨厚的茶資源出發，致力於推廣台灣茶美好。（圖片提供／琅茶）
然而，面對年輕人不泡茶，也沒有充足管道認識台灣茶時，琅茶如何突破重圍？
創造差異化的茶品牌 琅茶 獨一無二的茶體驗
「品牌跟人一樣有自己的個性與使命，要在茫茫的品牌大海中被辨識，才有機會讓消費者認同你。」楊德威表示，「我們分析了市場上數十個茶品牌，了解他們的訴求與內涵，其中專業茶行的核心消費者是本身就喜歡喝茶的人，但對於一般消費者而言距離太過遙遠；另一群是走禮品包裝路線的茶品牌，如果是買來自用有一定的門檻，因為價格相對較高。」
他接著說，「我們想讓年輕人用輕鬆、有趣的方式認識好茶。」因此，琅茶決定賦予「單品茶」品味包裝，簡約的線條以及繽紛的色系，吸引年輕人購買。而他們之所以選擇「單品茶」，是為了保留獨一無二的喝茶體驗，「即便是同一農夫同一產地種出來的茶葉，氣候的微妙差異也將造成不同的口感差異。」
不過，有了品牌策略之後，琅茶是如何踏出第一步的呢？楊德威表示，「琅茶三位創辦人的能力剛好互補，分別扮演滿足創業金三角的角色，DK 能架構網站與實體空間並且確實執行，Arwen擁有超群的品味，能賦予產品靈魂，而我則負責定位品牌、組織溝通協調，把里程碑訂定出來，並且一步步達成。」（延伸閱讀：創業3關鍵、突破3迷失，知名創業智庫教你創業成功當老闆）
接著，他們透過《精實創業》中的MVP（Minimum Viable Product，最小可行產品）概念，開發出第一款商品包裝，「這是一個很簡單的包裝，可以裝散茶也可以裝茶包，我們搭配Google表單、Facebook粉絲團、親朋好友介紹等管道接單，藉此機會訪談了數十位消費者對產品的看法，並且不斷反饋到產品當中，調整到最佳狀態。」
▲透過MVP概念開發出第一款商品包裝，琅茶據此收集消費者意見，並反饋於商品中。（圖片提供／琅茶）
注重品牌力 倫敦雜誌的最愛選品
為了進一步推廣台灣茶給年輕人，「我們想讓大家覺得茶距離我們並不遙遠。」楊德威說。因此，自2014年年初開始，琅茶與選物店、甜點店、花藝店等品牌結合。其中最特別的是，琅茶在好丘舉辦「茶角落」展覽，邀請了跨領域的藝術家、創作者、選物店老闆等擺放出個人喝茶的方式，「我們相信喝茶可以看出一個人的個性特質，每個人都可以有獨特的喝茶方式，不論是露營用的不鏽鋼杯或陶杯，都可以用來泡茶。」
然而，琅茶在面對合作或活動邀約時，並非來者不拒，「我認為品牌是不斷累積的過程，指的是口碑和品牌力，而在合作或活動參與決策上，衡量的因素往往在於『現金』或『品牌力』的平衡。」魚與熊掌不能兼得，能夠同時獲得現金與品牌力是最佳狀態，但事實往往事與願違。因此，琅茶以品牌力為第一選擇。
注重品牌使命的琅茶，不但被英國倫敦藝術設計雜誌「Monocle」選為2015 二月最愛選品，也在日本生活風格雜誌「Hanako」於2015年七月推出的台灣專刊中，被選為「在台灣要實現的100件事」之一，更吸引日本藝人渡邊直美拜訪琅茶在民生東區的茶室，此外琅茶也以台灣茶品牌的身分，與京都百年茶舖「椿堂」進行交流，「我們堅持累積品牌，促進不可預期的事情發生，而這些通常都是好事。」(推薦課程：【國際實戰力：Mingling】7小時打造英文商務暨職場社交力！)
▲注重品牌使命的琅茶，不但被日本雜誌「Hanako」選為「在台灣要實現的100件事」之一，更吸引日本藝人渡邊直美來訪。（圖片提供／琅茶）
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（原編撰 周怡伶 圖／琅茶，Jack Liao2016.11.14審編。網頁資料版權所有，未經許可請勿抄襲；歡迎分享轉載文章，並附上出處與網址，內容如有指正，敬請來信告知，我們將不勝感激，E-mail：service@tiandiren.tw 瞭解更多：天地人文創/ 天地人學堂 專業課程與體驗活動 ）
