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星期四, 28 10 月, 2021

天地人評價

數位行銷不可不知的廣告操作,品牌行銷的必備證書《 ...

如何自行取得 Google Ads 官方證照? Google Ads 認證是 Google 為個人提供的專業認可,可用來證明您已精通各種 Google Ads 的基本和進階知識。凡是獲得 Google Ads 認證的個人,即表示 Google 已認可其為線上廣告專家。(see more...)

客人永遠跟你想的不一樣!有感無價 顧客服務 收服「...

身為第一線服務人員,每天面對成千上萬的顧客需求,如何拿捏應對進退的尺度?然而對於建立顧客關係,如何透過優化「顧客服務 」流程,不僅能維護既有主顧客,且能再行銷吸引潛在新客戶?無論是環境問題、商品異議或價格等因素,皆有可能成為現場人員的服務障礙,如何排除既有問題且能同時做好顧客服務 關係管理,是品牌經營艱難一大挑戰。 企業重視消費者聲音時,為能建構與消費者正向溝通渠道,提供顧客即時服務型態,分為實體門店、網路線上多元服務,增進品牌產品服務廣度。為瞭解自家品牌顧客服務 實際具體問題,找出適合企業的衡量標準與做法,對於企業經營為首要核心目的!透過天地人文創旗下天地人學堂規劃「顧客關係管理服務」系列企業教育訓練專屬課程,聘任邀請擅長顧客服務 關係管理 領域專業業師:業師將帶領學員解析業界實務案例分享,進而提升企業逐步瞭解顧客實務需求,進而創造高端服務專業三大關鍵技巧!(see more... ...)

網紅經濟變現!全台搶灘進軍電商,運用「AISAS」...

網路直播 常見迷思,以為打開鏡頭、手機卯足全力介紹產品,就會能有導購效益。其實不然,上鏡簡短5分鐘影音 直播 ,皆是事前開播團隊確認上架直播 平台,因由每個平台受眾、平台特性不同,需設定專屬主題、準備吸晴素材、精準擬好流程腳本,以適合品牌調性進而直播 。業師於課程結尾,平日社群長期經營是關鍵,在於定時與粉絲們頻繁互動,養成基礎網路流量,不僅讓消費者潛意識養成與品牌穩定交流,也能建立彼此信任感。(see more... ...)

那些職場對老板說不出口「秘密」!掌握團隊 溝通 ...

「其實做事並不難,最難的是做人」,其實,在工作上當處理的事情越來越複雜,就會發現到不可能一個人處理。如何能與跨部門不同專業者一起共事、真正合力解決困難問題,成為職場必修的一門專業及軟實力!透過天地人文創旗下天地人學堂規劃「團隊溝通 表達培訓」系列企業教育訓練專屬課程,業師將帶領學員以有效溝通 成功實務案例分享,進而提升企業內部團隊溝通 說話技巧,且瞭解「換位思考」意義,逐步透過實務演練與業界案例分析。掌握領導學思維與技能。業師將帶領學員透過課程,以助於學員們洞悉其團隊溝通 三大核心要訣(see more... ...)

COVID19巨獸再度甦醒!提前宣告WFH時代來襲...

「今晚我想來點?」一句耳熟能詳的廣告詞,透過媒體網路宣傳推播,成功打響外送平台品牌行銷記憶點,深植消費者的心理!身為品牌經營者,如何面對強敵環伺,突破競爭激烈的重圍?掌握全球趨勢脤動,洞悉消費市場,同時善用多元網路行銷工具,強化自身產品優勢,成功邁向第一步!透過天地人文創旗下天地人學堂規劃「電子商務 經營入門實戰」系列企業教育訓練專屬課程,聘任邀請品牌電商領域專業業師陳仰聖:業師將帶領學員以零售品牌成功實務案例分享,結合線上、線下OMO虛實整合,進而提升電子商務 經營策略與技巧,且瞭解市場操作,以助於品牌持續成長。(see more... ...)

如何做好「網站前端設計」維護企業品牌門戶?《HTM...

作為非工程體系出身的你,對於「 網站前端 」或許有聽過HTML、CSS、JavaScript,但你真的瞭解它們的特性與存在原因嗎?網站前端,代表著品牌頁面與瀏覽者打交道的重要樞紐,隨著網路發展與普及,消費者大多數的資訊都是透過網站頁面接觸到的,也因此不論哪種行業,呈現一個好的網站頁面能為品牌形象大大加分。(see more...)

行銷人的「產品企劃」怎麼做?拆解「行銷策略」執行面...

如何透過成功的企劃為產品帶來價值?評估方式又有哪些?其實在每項產品銷售前期,都需要透過完整的 行銷企劃案 才能確保產品在市場的銷售狀況。但要如何擬定正確的行銷策略,端看行銷人對整體規劃的敏銳度。不論你是負責哪一類的專案,如何在有限的時間與預算下幫助公司節省成本並創造利潤,在於掌握行銷企劃的執行流程以及市場需求。(see more...)

讀懂顧客的空氣!善用 高端服務 五感行銷學,創造品...

高端服務,怎麼做?面對全球激烈競爭情況上,一個好的品牌,究竟要如何維持高品質服務,提升客戶回購意願?然而,經營「品牌形象」,拓展消費者感官體驗最有效的方法,同時能於客戶心中留下良好第一印象,亦是服務銷售的關鍵核心。因著看好臺灣高消費市場實力,近年國際各大零售品牌進軍台灣,隨之消費者接收網路資訊快速,選擇性也更為廣泛,又該如何讓目標客群心甘情願買單,成為品牌忠實主顧客,為企業創造更高利潤?(see more... ...)

如何掌握演講表達技巧與策略?《 TED TALKS...

TED TALKS 演講是來自世界各國專業者在十八分鐘內傳遞值得分享的內容與思維,促使觀眾從中獲得知識與共鳴,他們到底使用了哪些技巧?有鑑於此,天地人學堂特地邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,現任104人力銀行職涯諮詢顧問親臨現場,將由淺入深地全面拆解專業演講六大核心技能。(see more...)

Siri 教你把話說清楚-《聲音表達與情境演練培訓...

如何找到自己的說話風格?說話不只是字詞,如何透過說話聲音的情境,產生好的生動場景,才能提升聽眾的好感度。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到 蘋果電腦 Apple 第一代 Siri 配音員 盧怡君、與曾任民視配音班發聲講師 趙元蓉,由雙業師搭配親授課程。(see more...)
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從 電商 到虛實融合OMO 的品牌新零售實戰必修課...

業師將於課堂中介紹品牌零售的發展趨勢、 電商 模式的演進、虛實融合的主要概念、虛實融合地應用情境,讓學員瞭解零售業者如何透過導入虛實融合概念,建立用戶體驗、精準行銷、組織發展、經營策略。重新拆解通路。分為實體與線上型態,課程將說明虛擬與實體的經營差異,以及人、貨、場零售三元素的應用...(see more...)
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